助力解难题 服务加速度
点击上方http://file.tax100.com/o/202009/28/768_1601225107602.jpg?width=30&size=688蓝色文字关注我们“我们单位这几张发票要的特别急,下午四点多才接到通知,赶过来税务局都已经快下班了,工作人员加班加点帮我们开具了所有发票,真是帮了我们大忙了!” 9月22日,泉嘉幼儿园财务人员将一面印有“服务热情周到 工作高质高效”的锦旗送到了滨海新区税务局第三税务所办税服务厅,对税务部门热情周到的服务表示感谢。
9月17日下午,泉嘉幼儿园的财务人员匆匆来到办税服务厅,表示有几张发票急需代开,因首次办理此项业务,对具体流程还不是很熟悉,企业人员非常焦急。税务干部在了解了详细情况后,耐心为企业讲解业务流程,指导纳税人填写表单,并对所需资料进行审核,帮助企业解决了燃眉之急,优质高效的服务获得了纳税人的赞誉。
为打造优质税收营商环境,提升办税缴费体验,滨海新区税务局将深化“放管服”改革与“便民办税春风行动”相结合,始终秉承“想纳税人之所想、急纳税人之所急”的服务理念,积极实施“网上办,延后办,预约办,错峰办”,帮助企业解忧、解难、解困,从企业需求出发不断提升服务质效。同时,注重干部综合业务素质的提升,通过专题培训、“业务微课堂”等线上线下模式,不断更新业务知识,提升服务纳税人、缴费人能力,切实落实“最多跑一次”清单要求。今年以来,共收到锦旗50余面。下一步,区局将持续探索优化服务,不断激发市场主体活力,为推动经济社会高质量发展贡献税务力量。
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(来源:国家税务总局天津市滨海新区税务局)
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