【聚焦】抗“疫”显担当！全国税务系统3名个人1个集体受表彰
本帖最后由 奈奈 于 2020-8-12 10:29 编辑一是适时调整防疫措施，确保办税服务平稳运行。办税服务厅在做好通风、消毒、安检等防护基础上，结合省、市局和同江市政府疫情防控要求，着力做好常态化疫情防控措施宣传解释，加强隐患排查、风险研判和应急管理，严格做好突发事件预防、应对和处置工作，严防安全事故发生，积极做好满足纳税人、缴费人便利需求，确保各项办税服务工作平稳顺利进行。
二是巩固“非接触式”办税成果，加强自助办税推广力度。进一步推广电子税务局，不断扩大“非接触式”办税缴费覆盖面，提升纳税人“非接触式”办税意愿和能力，积极引导纳税人通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的方式办理税费业务。同时大力推广使用预约办税功能，积极拓展预约服务渠道，推行错峰预约服务，减少办税服务厅人员聚集。
三是严格落实办税服务制度，坚持便民税收服务。进一步落实首问负责制、一次性告知等办税服务制度，配齐、配足、配强前台人员和导税人员。纳税人到税务机关办理或咨询涉税事项时，首位接洽税务人员实行一次性告知，耐心热情帮助或指引其完成涉税事项办理。持续抓好办税服务厅领导值班制度，切实加强对疫情防控工作的监督指导，确保办税服务厅工作有序开展，不断提升纳税人满意度和获得感。
来源：佳木斯市税务局
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