“税村共建”巧解农村办税难题

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自新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设以来，怀宁县税务局不断深化新时代“枫桥经验”在税务部门的实践运用，着力提升基层税收治理体系和治理能力现代化水平。
多元化构建税费调解新格局。县税务局充分发挥群策群力作用，积极吸纳司法、社区、行业协会、乡贤等“关键人”加入税费争议调解团队，实现基层事情有人管、基层争议有人解。截至目前，该局已经成立了由20名股室专业骨干及社会人才组成的“枫桥式”税务分局工作专班，并结合近期热点政策，及时组织开展了针对全县纳税人的视频会议及可视化答疑视频讲解。
聚焦基层税费“关键小事”。针对基层社保、医保等高频税费事项，县税务局带头组织青年税干和人社、医保等部门工作人员组成业务小分队，深入社区、村，与乡村振兴干部形成合力，采用乡村夜话形式与群众面对面、零距离对话，讲解政策的同时，现场收纳并跟踪解决群众反映的问题和建议78条，已累计调解8起税费争议纠纷。
突出特色产业涉税服务。针对怀宁县肠衣、蓝莓、纸塑等特色行业，县税务局以精准推送、办问一体、税企互动、诉求响应、网格服务的“智税”中心为重点，以“服务转型+征纳互动”推动办税服务厅前中后三区高效衔接，及时组建税务业务骨干团队深入学习“千万工程”核心要义，实施“一企一户”涉税服务对接辅导，精准落实各项惠企利企政策，积极助力乡村振兴。通过上门解难题、答疑解惑方式，共计服务纳税人、缴费人110余户次、线上辅导纳税人457户次、精准推送涉税政策207户次。
目前，怀宁县税务局石牌税务分局围绕“税耀京黄 石牌有戏”党建品牌，已经初步完成“枫桥式”税务分局建设，其它9个税务分局将递进式推进新时代“枫桥式”税务所建设。

来源：怀宁县税务局 毕璀
编发：安庆市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）


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