盐池县税务局：践行“枫桥经验” 盐池县税务局开出“三剂良方”

宁夏政策君

盐池县税务局以纳税人、缴费人最需要的地方为出发点，着眼纳税人、缴费人的热点难点焦点问题开出“三剂良方”，从最棘手的问题落脚、从最薄弱的环节抓起，聚焦“小切口”，办好惠民实事，疏通税务工作“毛细血管”，打造新时代最美税务“枫”景。

夯实执法基础，为保障纳税人税收权益注入“强心剂”。盐池县税务局积极打造新时代“枫桥式”税务所，在办税服务厅设置“争议调解室”，建立“公职律师涉税争议咨询调解中心”，组建了以税务骨干先锋为主，各部门负责人共同参与的争议专家调解团队，自争议调解室设立以来，已为纳税人解决开票、申报及税款预缴等各类矛盾事项40余起，制定了化解矛盾、解决纳税人问题等工作制度，从硬件设施、团队建立、制度建设等方面，切实保障了纳税人、缴费人诉求表达渠道，实现了涉税矛盾快调快消，现场处理。

落实政策找人，为税费红利应享快享注入“营养剂”。盐池县税务局始终以“税务建设+枫桥经验”为理念，成立枫桥服务先锋队，建立企业分类台账，通过上门解难题、答疑惑的方式实行靶向服务，向纳税人提供多层级、专业化、及时性的涉税服务，将矛盾化解在萌芽之中，促进“枫桥税务”与基层工作深度融合。宁夏上峰节能科技发展有限公司是一家以火力发电为主要经营范围的公司，盐池县税务局工作人员梳理企业台账时发现其符合增值税即征即退政策，迅速与企业办税人员联系，经实地核查、审核相关材料后为纳税人办理了退税。“多亏了税务干部的努力，这笔退税到位后，马上被用来引进一批先进设备，为我们企业发展起到了关键作用。”该公司财务负责人曹天平激动地介绍道，2023年以来在税费优惠政策的助力下，该企业扭亏为盈，发展规模不断壮大。

完善线上辅导，为税惠政策应知尽知注入“兴奋剂”。盐池县税务局依托税企互动平台，不断优化线上服务质效，打通服务纳税人“最后一公里”，为企业发展保驾护航。“一个电话，工作人员立刻为我们提供适合企业的税费优惠政策，解决了申报上的疑难问题。”盐池县黄花产业发展协会负责人何江在为盐池县税务局惠安堡税务所送来致谢锦旗时动情地说道。自2023年1月以来，盐池县税务局线上为纳税人答疑1000余次，解答了纳税人税费申报、发票业务、政策享受等各类问题，为纳税人提供了高效率、高质量线上服务。

盐池县税务局在今后的工作中，将继续坚持和发展好新时代“枫桥经验”，深入落实“四精”工作要求，进一步做好事、办实事、解难事，把“枫桥式”税务所建设与深化税收领域“放管服”改革、落实“便民办税春风行动”等工作一体推进，切实优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度和获得感。（李雨欣 李文孝）
来源：国家税务总局宁夏回族自治区税务局（基层动态）