|
本帖最后由 平井桃桃桃 于 2020-8-5 17:03 编辑
我的个税退税到账啦!咱们晚上出去撮一顿?
好的呀!我登陆个税app看看退税进度。咦,怎么显示“国库退库失败”?!我该怎么办?
别着急,先问问税务局的工作人员看看怎么处理?
1
查询退税进度
提交申请成功后,您可以进入手机个人所得税APP,点击【我要查询】——【申报查询】——【已完成】——【2019年度综合所得年度汇算】——【退税记录】,查看退税业务的当前办理状态。
(手机APP端)
(WEB端)
2
申请退税后的三个阶段
一般来说,个税退税会经历三个阶段,分别是
①提交申请成功——税务审核中
这代表你提交的退税申请正在等待被税务机关受理,工作人员已在快马加鞭审核中!但由于业务量庞大,等待时长会增加。如果你的退税进度一直卡在“税务审核中”,请再耐心地等等哦!
●TIPS:税务机关可能会通过电话与部分纳税人核对银行账号信息,但不会向您索要验证码、要求您转账等情况,请谨防网络诈骗
一般若填报了大病医疗扣除、免税收入、减税税额等个税优惠政策的,税务机关可能会联系您要求补正相关资料信息。若纳税人无法提供真实、准确的相关资料佐证,退税审核将无法通过。
②税务审核通过——国库处理中
当税务机关工作人员审核通过你的退税申请后,税务机关会将你的退税申请提交给国库,个人所得税APP上会发出“退税审批同意提醒”。此时,你的退税进度将显示“国库处理中”,接下来,国库将按规定处理。
●TIPS:若退税进度显示“国库退库失败”,怎么办?
一般情况下,国库退库失败多与银行卡有关。例如:银行卡为非一类卡,或处于注销、挂失等状态。此时,需要你绑定新的银行卡重新申请退税。
●TIPS:根据中国人民银行规定,同一个人在同一家银行只能开一个I类账户。那如何快速知道我的银行卡是否是I类卡呢?
1.登陆手机银行APP或网上银行,通过账户查询模块查询银行卡属于哪类账户。
2.拨打银行客服热线,根据语音提示转人工服务,让客服帮忙查询。
3.带上银行卡直接到银行柜台查询。
③国库处理完成
若您的个人所得税APP、或自然人电子税务局上的退税进度显示“*年*月*日国库处理完成,请关注退税到账情况”,说明您已经成功退税!
3
银行卡异常的处理
银行卡的异常主要有三种情况:
1、个税APP注册的姓名和银行卡不一致。为了保证您的资金安全,退税款一般情况下只能退还至您本人的账户。
2、银行卡号填写错误。填错银行卡号造成“账号不存在”,也会导致您退税失败。
3、银行账户状态不正常。如果银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态,均会影响您收到退税。
根据不同情况,您有三种方法处理银行卡异常问题。
方法一:修改银行卡信息
1、打开个人所得税APP,进入“申报记录详情”点击【退税记录】,即可查看“当前状态”,了解退税详情。
2、当前状态为“国库退库失败”,则说明您的银行账户信息校验未通过。
3、点击【修改银行卡】,进行银行卡信息更新。
4、输入“姓名”、“银行卡号”、选择“所属银行”以及“开户银行所在省份”并填写“银行预留手机号码”,确认无误后点击【下一步】,随后填写银行发送的短信验证码,点击【完成】,App将显示【银行卡添加成功】,点击【返回】,进入“修改银行卡”界面。选择刚刚添加完成的银行卡,点击【确认】。然后再次发起退税申请,税务部门将重新把您的退税资料发送国库,办理退税手续。
5、您可至“退税记录”中查看最新的退税进度。
方法二
如果您使用一种证件注册APP,使用另一种证件开户,即使姓名一致,证件号也不一致,退税款就无法退还至您本人的账户。建议您到银行使用跟APP注册一样的证件重新开户。
方法三
如果您的名字中含有生僻字,银行端又无法输入,建议您可以到就近办税服务厅办理综合所得年度汇算,我们将通过勾选异名账户为您办理。
有些纳税人就奇怪了:退税成功,那我为何没有收到钱呢?
那是因为国库需要与银行对接,核验纳税人的银行账户是否达标、状态是否正常等等,加上当前退税数据量巨大,请再耐心等等,具体以银行到账时间为准!
但请大家放心:这笔钱,国家是不会赖账的!等等就会到账的!希望大家可以给税务、国库、银行等部门多一点时间,再耐心等一等!
我的退税也到账了!
走,咱们吃火锅去!
来源:国家税务总局芜湖市镜湖区税务局
审核:芜湖市税务局个人所得税科
编发:芜湖市税务局纳税服务中心(税收宣传中心)
|
|