江北丨推进“三支队伍”建设，打通基层治理“最后一公里”

平井桃桃桃

为推进江北人社系统“三支队伍”建设，推动全区基层人社治理能力现代化水平迈上新台阶，1月26日下午，江北区举行基层人社治理“三支队伍”建设推进会。市、区人力社保局相关领导及各街道（镇）劳动保障督导员、劳动保障管理员、劳动关系协调员代表、孔浦街道全体劳动关系协调员共70余人参加。

（活动现场）

（劳动关系协调员颁发证书）
活动现场，江北区人力社保局为劳动保障督导员、管理员、协调员代表颁发聘任证书。据悉，劳动保障督导员由区人力社保局业务骨干担任，主要负责向街道（镇）、企业传达人社相关政策，规范企业用工管理，参与劳动纠纷调解处置，督促做好源头治理。劳动保障管理员由各街道（镇）从事劳动保障管理工作的人员担任，主要负责宣传贯彻劳动保障法规政策及业务培训，依申请提供人力社保政务服务，主动监管摸排和调解处置劳动纠纷。劳动关系协调员由村（社区）网格员、街道（镇）企业人事、劳资管理员等人员组成，主要负责具体落实劳动保障法规政策，规范企业劳动用工管理，开展欠薪隐患排查及劳资纠纷预警。劳动保障督导员队伍、劳动保障管理员队伍和劳动关系协调员队伍组成的“三支队伍”是夯实基层人社治理现代化改革的硬核力量，将有力维护劳动者合法权益，加速构建和谐劳动关系。


（孔浦街道经验交流发言）
活动现场，孔浦街道办事处副主任吕裕波分享了孔浦街道“三支队伍”建设的工作经验。2023年以来，孔浦街道通过构建1+N劳动关系基层服务体系（1个街道级的和劦劳动创新服务中心+N个服务驿站），组建劳动关系“三支队伍”，不断完善劳动关系公共服务网络。辖区企业劳动关系协调员队伍已覆盖市场、园区、船运和物流企业、制造业企业、汽车4S店等主要行业，和劦劳动创新服务中心已组织活动近10场，基层和谐劳动关系建设取得初步成效。

（劳动保障管理员代表交流发言）
来自外滩街道，至今已从事劳动纠纷调解相关工作十六个年头的陈圆圆发表感想。她表示，劳动保障管理员代表的是政府的形象，因此必须了解劳动关系相关的法律法规、吃透政策文件的内容，不断学习提高业务水平。同时，应改进调解技巧，找出案件的症结，对症下药实现突破。


（“三支队伍”业务培训）
在随后的“三支队伍”业务培训上，江北区劳动人事仲裁院任海涛为大家带来了干货满满的“开工第一课”，任海涛围绕劳动纠纷调解技巧与调解实务，重点对调解劳动纠纷的“小技巧”进行了讲授，以具有实用性和针对性的授课内容为调解员们开阔了思路，提高了业务能力。劳动协调员们纷纷表示受益匪浅。
近年来，江北区人力社保局不断健全“三位一体”“三级预警”制度机制，探索建立劳动关系综合服务平台，强化人社队伍建设，提升基层人社治理能力，目前全区有劳动保障督导员33人、劳动保障管理员13人、劳动关系协调员377人。
“三支队伍”建设是推进基层人社治理能力现代化建设的根本保障。下一步江北区人力社保局将以“三支队伍”建设为抓手，围绕和谐劳动关系创建 ，聚焦基层治理能力建设的实战实效，紧紧围绕提升源头治理、综合治理、依法治理的能力，推动基层治理工作向实向深发展。