真抓实干为民生，湖里区人社局“四下基层”聚民心

平井桃桃桃

下的是基层，抵达的是民心
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，湖里人社坚持以“四下基层”为抓手，深入一线，把更多的资源、服务、管理下沉到基层，做到为群众查堵点、破难题、促发展、办实事，推动主题教育在基层见行见效。

暖民心
政策宣传下基层
基层一线是“四下基层”的关键所在，让宣传党的路线、方针、政策下基层是“四下基层”的重大任务。
人民群众在哪里，政策宣传就走到哪里。湖里人社通过各类活动和培训展开宣讲，用群众喜闻乐见的方式，让群众听得懂、学得会、用得上、有效果。

开展“社保服务进万家”活动，组织27名业务骨干深入社区，现场演示如何使用手机进行社保业务办理、待遇申请、资格认证等操作，共有800余名群众参与，发放宣传品750余份，群众对社会保险的认知度、认同感进一步提升。



结合“春风行动”助企稳岗促就业招聘会，通过“三送三进”活动，即送法进会场、送法进工地、送法进网络，大力宣传党的方针政策，普及人社惠民惠企政策。主题教育开展以来，共组织宣传活动10场次，发放宣传物料10000余份，张贴悬挂标语43条。
举办湖里区企业劳动用工与工资支付合规培训和在建工程项目保障农民工工资支付规范化管理培训共11场，820多人次企业与项目管理人员参训，进一步树立了项目和企业管理人员依法管理意识，提高了劳动用工管理水平。目前，辖区90%以上在建工程项目主动参与“无欠薪标杆项目”的创建，营造了创建活动的良好氛围。

察民情
调查研究下基层
调查研究下基层是“四下基层”的重要路径，立足于“下”，植根于“民”，有力促进决策质量不断提高。

湖里人社围绕人力资源和社会保障两个方面工作的重点难点问题，深入企业、服务窗口和街道社区实地走访调研、座谈，直达一线、直面群众、直击痛点，开展解剖麻雀式调研。


累计走访403家次企业，开展8次座谈，发放4177份问卷，形成《湖里区人力资源开发及促进就业情况调查》《关于深化湖里区在建工程项目保障农民工工资支付工作探析》2份充分翔实的调研报告，并提取2个正反典型案例，召开调研成果交流会和正反案例剖析会。


此外，局各科室各单位紧扣人社领域中心工作，紧密结合各自职能开展调查研究，形成了《县城视角下劳动争议多元预防调处化解机制运行模式研究——以厦门市湖里区为例》《闽宁镇产业园区企业用工情况调研分析报告》等9份调研报告，其中《县城视角下劳动争议多元预防调处化解机制运行模式研究——以厦门市湖里区为例》，获评中央和国家机关青年理论学习小组“关键小事”调研攻关活动优秀成果二等奖。




解民忧
信访接待下基层
信访接待下基层是“四下基层”的重要支撑，把工作做到基层，变群众上访为领导下访，直接了解民情、体察民意、化解矛盾。


湖里人社持续加强组织领导，做到四个落实，即落实信访工作领导责任制、落实重点工作、落实信访矛盾纠纷排查机制、落实信访工作责任制、首办责任制，始终做群众的“贴心人”，让群众“少跑一点”，让事情早点解决。2023年度，湖里人社共开展信访接待下基层活动11次。

全市首创“区劳动关系权益保障中心”机制，设立湖里区劳动关系权益保障中心，通过“一窗通收、一号咨询、一体转办”，实现劳动维权“一表申请、一窗受理、内部分转”，统筹推动劳动纠纷化解。2023年度，中心窗口共受理涉薪纠纷1692起，为820名农民工提供法律援助。



纾民困
现场办公下基层
现场办公下基层是“四下基层”的重要方法，化被动服务为主动服务，着力解决群众反映的突出问题，切实保障和改善民生。

主题教育开展以来，湖里人社坚持做好群众工作，当好“办事员”，努力为群众办实事、办急事、办好事。


为满足企业和群众多元化、差异化的用工和就业服务需求，实现就业服务全覆盖，湖里人社打造了民生就业服务项目——社区劳动综合服务基地。局领导多次走访基地，了解基地就业服务模式和服务内容，站在群众的角度进一步优化服务流程。



湖里人社联合行业主管部门走访在建工地和企业1508家次，面对面了解企业的急难愁盼问题，帮助项目企业落实创建活动各项要求，协调解决项目建设过程中遇到的困难。



牢记使命，落脚于“实”
湖里人社将
切实把主题教育成果
转化为推动人社工作
高质量发展的实实在在成效
用心用情
把民生事业做细做实


END

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来源：湖里人社