2023年太原市公共就业服务系统“最美基层高校毕业生”系列展播 程会凌

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程会凌，敦化坊太铁一社区一名劳动保障协理员,主要负责就业失业登记、职业介绍、职业指导、创业贷款推荐、劳动保障事务代理等公共就业服务以及城镇居民养老、居民医疗、医疗救助、退管、市场主体倍增等工作。她自始至终，把群众的呼声作为改进工作的第一信号，把群众满意作为做好工作的第一标准，群众利益无小事，她总是事无巨细，把百姓的事情挂在心上。

助力社区五心建设，共建社区民心工程。她为辖区不能自由活动的老年人开展居民养老认证，为他们跑腿代缴社保，并利用一切可以利用的机会，挨家挨户宣传养老认证、医保政策。太铁一社区里高龄、独居及行动不便的离退休人员较多，为方便腿脚不便的退休老人能及时通过养老资格认证并领取养老金，她总是超前策划，提前把需要上门认证人员的信息统计好，亲自上门为老人们进行资格认证。
社区有一位精神二级残疾特困人员，因为无法使用手机，不能自行完成养老认证，她清楚地记得啜师傅每次需要认证的日期，每次登门进行认证。啜师傅生活不能自理，程会凌看在眼里，疼在心上，给啜师傅申请了蓝手环。社区有一户无劳动能力的单亲家庭，父亲一级重残，她通过企业倍增渠道信息积极为他在零工市场寻找到合适的工作岗位。

立足平凡岗位，诠释责任担当；加强理论修养，平凡铸就辉煌。随着居民诉求多样化、社区管理精细化程度的越来越高，她深知专业能力和办事效率的重要性，一有空就通过各种方式学习深造，用知识武装自己，向有经验的领导和师傅请教，在了解群众、引导群众的过程中服务群众、感染群众。
当问起程会凌未来的打算，她淡然一笑，她说，现在是知识爆炸的互联网时代，一天不学习就会被时代淘汰，她将会当凌绝顶，永攀实用知识及技能高峰，不断提高自身综合素质和工作能力,在社区这个广阔的平台上，做一颗不起眼的螺丝钉，不断锤炼自己，勇往直前，奉献自己微薄的光和热！

供稿：太原市公共就业服务中心