五“办”一体服务十万考生

平井桃桃桃

市人力资源鉴定考试院用心用情显担当
  2023年，市人力资源鉴定考试院坚持把以人民为中心的发展思想贯穿工作始终，紧紧围绕主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，集中推出“网上办”“无证办”“上门办”“立刻办”“加班办”一体化便民举措，用心用情服务各类考生10万多人次，创历史新高，暖心护航考生圆梦，为公平公正选拔优秀人才赋能添力，服务全市产业高质量发展。
数字赋能，基本业务“网上办”。无论是公务员招录、事业单位公开招聘等委托性考试，还是专业技术人员资格、专项职业能力考核等常规考试，均实现从信息查询、报名、缴费、准考证打印，到成绩查询、证书邮寄、信息修改等全程“网上办”，考生足不出户即可享受便捷高效的考试服务。今年以来，服务各类考生10.76万人次，邮寄34个专业资格证书5188本，在线资格审核5822人。

考试无忧，人事考试“无证办”。在全省率先推出现场开具身份证明、免费补打准考证服务。主动协调公安派驻民警到各考点，累计为200余名未带身份证的考生现场开具临时身份证明。协调每个考点学校在校门口设置电脑和打印机，为100多名忘带准考证的考生现场免费补打准考证，实现考生能考尽考。这一暖心举措，获得广大考生好评，并得到省人力资源社会保障厅有关领导的充分肯定。


暖心送考，专项考核“上门办”。围绕珠海产业特色、乡村振兴、“百千万工程”等战略需要，及时调整发布11个专项职业能力开考项目，组织开展专项职业能力考核。党员干部带队主动送考到村镇、到社区、到海岛，让群众在家门口就近参加考试。今年已组织76次送考活动，服务考生1863人次。同时，做好港澳居民来珠考试服务，开展专项职业能力考核澳门专场，服务澳门考生85人次。

快办快结，现场领证“立刻办”。群众现场领证无需预约、无需排队、即刻办结，等办时间人均2分钟，实现高效办理。同时，为方便已到现场但未携带有效证件的群众，创新推出粤省事小程序电子身份证或电子社保卡辅助核验身份信息的方式，在方便群众的基础上进一步保障证书核发安全准确，实现领证“立刻办”，群众少跑腿。

担当重任，志愿服务“加班办”。每周三中午设立“党员志愿服务岗”，为群众提供领证、咨询服务。今年以来，累计开展志愿活动44次，服务考生375人次。本着极大便利考生的原则，各类人事考试均设置在双休日举行，党员干部充分发扬“5+2”“白+黑”战斗精神，带头迎难而上、加班加点，先锋模范作用不断彰显，双休日累计加班33天420多人次，圆满完成年度各项考试任务。