一键解惑！2023年度社会保障卡问答

平井桃桃桃

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挥别2023
迎来崭新的2024
社会保障卡新的一年也会继续陪您一路前行
回首过去，大家最关注的问题都有哪些呢？
看看有没有你最关注的


01
问：如何申领社会保障卡？可以线上申领吗？
  
申请人可以通过成都市各合作银行即时制卡网点、成都市线上服务平台申领社保卡。
银行制卡网点：
持居民身份证等有效身份证件原件，及近期1寸白底彩色免冠电子照片1张。
其他佐证资料以各合作银行要求为准

线上服务平台：
微信小程序【成都社保卡】--办事--社保卡申领
微信公众号【成都人社局】--微服务--新社保卡--申领
支付宝生活号【成都社保卡】-服务--申办
天府市民云--社保服务--社保卡管家--申领


02
问：如何补办社会保障卡？

带上您的居民身份证等有效身份证件原件，至发卡银行即时制卡网点补办即可。


微信扫描获取
银行即时制卡网点

03
问：社会保障卡密码忘了，怎么办？

到就近社保卡服务网点重置密码。
带上您的有效居民身份证件和社会保障卡，前往省内任一人社服务网点办理即可。
代办需要带上本人及代办人有效居民身份证件和社会保障卡


微信扫描获取
成都市人社服务网点

04
问：在哪儿申领未成年人社会保障卡？

未成年人社保卡可通过成都市各合作银行即时制卡网点、成都市线上服务平台申领社保卡。
银行制卡网点：
带上未成年人、监护人的居民身份证等有效身份证件原件、出生医学证明，至银行即时制卡网点办理。
其他佐证资料以各合作银行要求为准

线上服务平台：
微信公众号【成都人社局】--微服务--新社保卡--未成年人申领
微信小程序【成都社保卡】--办事--未成年人申领
支付宝生活号【成都社保卡】-服务-社保卡服务-未成年人申领
天府市民云--社保服务--社保卡管家--未成年人申领

05
问：成都社会保障卡可以异地补办吗？

可以异地补办哦。
省内已实现了跨地市线下银行网点异地办理，还开通了社保卡的线上补换服务。群众可通过国家政务服务平台、电子社保卡(APP、小程序)等渠道办理。
省内地方银行暂未开通社保卡异地补办服务


06
问：身份证号码或姓名更改后怎么换卡？

身份证号码有变更：
请先前往参保地的社保局和医保局办理证件号码变更业务，并在社保卡窗口将社保功能注销，发卡银行网点注销原卡金融账户。再前往合作银行网点重新办理社会保障卡。
姓名变更：
直接前往卡所属银行网点柜台办理补换卡业务。

07
问：死亡人员如何注销社会保障卡？

持卡人员身故，在办理完所有人社、医保业务后。由持卡人亲友代为办理社保功能注销（持卡人死亡证明、社保卡、代办人有效身份证件原件）。金融账户注销根据各合作银行规定。

08
问：如何申领电子社保卡？

实体社保卡处于正常状态的持卡人，可在手机上申领电子社保卡。
申领渠道：
微信小程序【电子社保卡】
天府市民云--首页-电子社保卡
支付宝生活号【成都社保卡】-服务-电子社保卡

09
问：如何更换社会保障卡照片？

社保卡卡面照片不清晰、与本人不符等情况下可以申请社保卡换领。
群众可自备1寸白底彩色免冠电子照片1张（50K内，照片请不要使用美颜处理），前往社保卡所属银行网点办理。
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