创新共享电子档案模式 破解退休档案预审难题

平井桃桃桃

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今年以来，市社保中心市北分中心积极推进社保经办服务数字化、便捷化、精细化建设，坚持问题导向、过程导向、结果导向，在全省率先建立“社保共享就业电子档案”工作模式，有效破解了职工退休档案预审工作任务重、压力大等难题，大幅提升了职工退休办理效率和服务水平。
01
坚持问题导向，
积极探索电子档案共享途径
市北分中心承担了市内三区失业人员工龄认定档案审核工作，自去年以来职工退休档案审核工作压力陡增。一方面，由于1962年至1973年是我国人口出生高峰期，到龄退休人员急剧增加，档案月审核量从原来的600余份激增到1300余份，此外这个时期出生的人员多数有视同缴费年限需要确认，档案审核工作一人一情况，一人一分析，需耗费大量的时间。另一方面，根据全省业务工作统一要求，档案审核工作需将职工档案材料逐一扫描为电子档案后再上传系统，工作量较大。鉴于市就业人才中心已建立灵活就业人员电子档案信息库，存储约30余万份灵活就业人员电子档案，经过多部门对接研讨，根据业务工作和档案安全性的有关要求，市北分中心提出了“无需下载转存、一键直联获取使用电子档案”的共享方案，成为解决困局的一个突破点。



02
坚持过程导向，
全面推动系统开发升级

方案确定后，市北分中心以过程为导向，全面推动系统开发升级。一是论证共享电子档案模式，开发过程中根据网络应用速度、安全等因素，通过各部门进行协商论证，确定了“查找档案-下载-上传社保系统”共享模式。二是建立“推进联网共享电子档案工作群”，便于各协同部门及时沟通调度程序开发情况，适时提出完善和补充意见。三是积极跟进督促系统开发进程，制作了开发日程表，安排专人跟进系统开发进程，对于开发过程中出现的问题，及时与相关部门协调沟通。四是提前开展业务培训，邀请工程师详细讲解共享获取电子档案操作流程，并指导测试和使用，有助于系统上线后工作人员熟练操作系统，提高工作效率。



03
坚持结果导向，
提升社保经办服务效能

共享电子档案模式上线后，推动我市社保经办服务提质增效。一是档案审核工作有了新突破。实现社保与就业人才部门间信息共享和互通互联，灵活就业人员工龄认定审档工作由审核纸质档案为主变为审核电子档案为主、纸质档案为辅，解决了以往人工扫描档案费时、费力、安全性差、效率较低等问题，退休档案审核时间缩短了60%，该模式运行成熟后将在全市范围内推广。二是退休预审工作迈上新台阶。工作人员可根据就业人才部门梳理的临近退休人员名单，直接调取灵活就业人员电子档案进行审核，并可逐步向前扩大预审范围，为我市实现退休档案提前一年预审工作奠定了数字化基础。同时，可预先化解临近退休人员的疑难问题，切实维护参保职工的切身利益。三是部门业务联动彰显新作为。通过数字化手段，实现社保省集中系统与就业人才电子档案系统信息有效整合和应用，社保工作人员可在经办系统的电子档案模块直接调取档案信息，无需反复运送档案和重复扫描上传，实现业务跨部门之间秒联动，进一步提升了社保经办服务效能。



下一步，市社保中心市北分中心将不断总结试点经验，进一步优化升级电子档案共享系统，全面提升系统的关联性、安全性、便捷性。同时，积极探索参保单位自助上传职工电子档案、共享参保单位电子档案等多种模式，开展档案审核工作，不断提高社保经办数字化水平，助力智慧人社建设。
供稿：市社会保险事业中心
给“青岛人社”
加?星标?
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