人物·金牌劳动关系协调员⑤| 践行为民初心 涵养调解温度——港区金牌调解员王松田这样做

平井桃桃桃

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近年来，港区人社部门深入推进民生实事落实落地，推动劳动关系和谐稳定，培养了一批践行为民初心，涵养调解温度的调解员，浙江恒优化纤有限公司王松田就是他们之中的优秀代表。
“如果我是他（她）我会怎么做？”这是王松田在工作笔记本首页写的一句话。



2018年，王松田正式从事处理企业劳动关系的相关工作，之前他在浙江恒优化纤有限公司行政岗位工作多年，但真正上手处理才发现，劳动关系千变万化，没有固定格式可参考，王松田起初一头雾水。经过多次处理企业内部劳资纠纷磨练，王松田深感自己所掌握的知识还不够实际需求。为了更好地开展工作，王松田利用下班时间，自学充电，认真系统学习劳动相关法律法规、心理学等知识，经过不间断的培训与学习、实践，于2018年取得了劳动关系协调员证书。

“
王松田说：“我的初心是善人者，人亦善之；我的态度是一张笑脸、一杯茶水、一腔热情、一份冷静。这是我作为一家大型企业维护和谐劳动关系责任部门负责人在处理劳动关系中时刻警示自己的话。”
”
王松田努力将学习的成果向实际工作转化，对规范公司薪酬福利管理制度，稳定职工队伍，维护各级员工的利益等方面不断作出努力。同时在《集体合同》、《工资专线集体合同》签订时，更是协助公司更新相关政策，将可能发生的劳动争议风险降到最低。

截至目前，王松田共处理劳动关系485起，成功率98%，满意率99%。为保障企业和职工的合法权益，构建和谐劳动关系，王松田还推动公司成立了劳动争议调解委员会，设立了员工心灵沟通室。由于恒优化纤公司为连续性生产企业，有员工提出在此期间休年休假，公司认为旺季休假会影响生产效率，双方产生争议，最终通过调解协商，根据实际生产情况将职工年休假的时间安排为冬季，不仅为职工争取到相应权益，而且也将劳动争议隐患消除在了萌芽中。



经过几年的和谐劳动关系工作，让王松田深刻认识到理论与实践结合的重要性，只有在实践中不断总结完善，才能做到更好查明事情真相，才能真正做到“化干戈为玉帛”，促进企业劳动关系和谐。今年7月，王松田被评为嘉兴市第一批金牌劳动关系调解员。

近年来，嘉兴港区以培育金牌调解组织、金牌调解员为抓手，在创建和谐劳动关系方面将调解深入到企业调解委员会、行业调解委员会每个角落。仅2023年通过企业内部调委会、物流和化工行业调解委员会调解案件就高达150余件，同时乍浦镇劳动人事争议调解中心本年度调解案件295件，真正实现了劳动争议一线化解率80%以上。同时，积极组织企业人力资源工作人员参与各类培训，以纵向指导为理念，结合港区产业特色，协助港区各企业将争议横向分解吸附，全面提升基层劳动人事争议调解工作水平。
来源丨劳动关系处
一审丨沈登辉
编辑丨张文明
审核丨陈建峰

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