中国劳动保障报：“重庆易简裁”一次都不跑

平井桃桃桃

近年来，重庆市劳动人事争议仲裁院开展劳动人事争议仲裁数字化改革，以群众需求为导向，通过梳理核心业务，编制“三张清单”，运用数字赋能，开发建设“重庆易简裁”仲裁线上智慧服务平台，提供全流程、无纸化在线仲裁服务，实现仲裁参与的数字化、案件处理的数字化和案件监管的数字化，将复杂的线下劳动人事争议处理流程“搬上”互联网，群众从申请立案到文书接收实现一次都不跑，真正做到“惠民有感”。
仲裁数字化“易”在掌上
“真是太方便了，我就带了一张身份证就立案成功了，其他信息都是自动关联的，据说直接在家申请更方便。”这是在重庆市劳动人事争议仲裁院立案大厅的现场声音。
重庆用数字赋能仲裁环节，实现了移动化仲裁服务，全流程在线仲裁。通过立案、审理、送达、卷宗的数字化，让数据跑起来，群众坐下来。
据了解，服务对象通过平台提交电子申请材料，无需再次提交纸质材料。各类仲裁法律文书在当事人同意的情况下，可直接通过信息化方式送达群众对应账户中，群众通过电脑、手机等可随时查阅和打印文书，极大提高了办案效率，缩短了办案时限，节约了办案经费。群众不用到仲裁庭即可在线参加云庭审，并通过手机签名确认庭审笔录，大大节省了群众参加线下开庭的交通成本。
办案数字化“简”在过程
现在，仲裁员坐在电脑前，输入身份号码，就可以第一时间了解当事人的就业、社保等信息。输入统一社会信用代码，就可以掌握企业的经营情况。这在以前往往需要2名以上的办案人员经过外出调查才能做到。
实行仲裁数字化改革以后，企业信息、参保信息等能共享的数据不用办事群众提交，也不需要外出调查，进一步解决办事烦琐的问题。在线平台通过归纳和提炼案件基本要素强化立案引导、优化庭审程序、简化裁决文书，围绕争议要素办案，更加及时有效地化解劳动争议。此外，还可通过OCR（光学字符识别）文字识别技术智能回填案件信息，自动发送立案短信，一键生成制式文书并电子送达。电子卷宗归档使传统纸质档案“瘦身”，减少书记员整卷、订卷等工作。
监督数字化“裁”在透明
“你看，我已经立案成功，分配了仲裁员，确定了开庭时间了。”近日，劳动者张先生打开手机说。
为加强案件监督，重庆仲裁院以数据互联互通为核心，重点提升部、市数据共享能力，构建了跨层级、跨地区、跨部门、跨行业的数据网络，利用大数据进行案件监督管理。
重庆市仲裁院出台了《办案业务风险数字化防控办法》，形成规则校验清单，构建裁决文书库，应用仲裁大数据提升案件纠纷化解水平；畅通仲裁与社保、就业、劳动关系、人事人才等数据的共享交互，推动数据库与政务数据等资源整合工作，畅通与人民法院、司法、公安、市场监管等部门的数据共享，开放协查数据接口，实现即查即得，进一步提升协查信息获取的时效性。
此外，该平台还提供法律法规库，帮助群众制作仲裁裁决书，加载法律智能咨询功能，根据群众的个性化需求，在线提供智能政策咨询解答。
截至今年三季度，“重庆易简裁”平台累计用户数达6.43万，日均访问量971人次，线上申请仲裁25880次，占比超60％，开展在线庭审38次，81997人次同意电子送达文书。
来源：中国劳动保障报

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