我市人社系统助力天开高教科创园政务服务水平再提升

平井桃桃桃

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11月15日，在天开高教科创园开园半年之际，市人社局组织相关业务部门走进南开园区综合服务中心人社窗口调研了解窗口运行情况，并聚焦居住证积分落户、一次性扩岗补助等关注度高的政策开展业务培训。培训内容紧扣经办要点，从政策依据、申请条件、办理材料、经办流程、服务渠道、注意事项等多角度为窗口工作人员进行了详细讲解，进一步提升窗口工作人员的综合服务能力。同时，业务部门作为窗口服务的后盾，将随时与企业保持沟通，及时解答疑难问题，助力窗口更好服务园区企业。
半年来，人社窗口通过咨询解答、现场＋后台团队帮办、线上申报指导和园区企业收件代办上门反馈等“一园一门一次”的套餐式集成服务，累计服务企业250余家，提供各类服务400余次。
一是高标准开展政务服务。为企业提供招聘用工、就业补贴、就业见习、人才引育、劳动关系等企业全生命周期业务。办理就业登记325人，其中38人为首次在津就业；为10余家企业成功办理社保补贴、岗位补贴申报、人事档案存档开户、职称线上申报、创业担保贷款融资等业务。
二是高质量培育创业生态。面向高校有创业意愿的师生开展创业辅导、解答人社相关政策和提供经办指导。为天开发展集团有限公司等认定青年就业见习基地。
三是高效率宣讲惠企政策。充分了解园区内企业创业、发展需求，提供个性化服务，组织人社政策进企业巡回宣讲团走进园区、走近企业，面对面讲解人社政策法规和惠企利企举措。
下一步，市人社局将全力支持天开高教科创园发展，抓好人社政务服务事项动态调整，强化政策更新培训，推动人社政策落地落实，让企业、群众及时知晓并享受到政策红利，为园区企业发展提供更多高质量的人社服务。
供稿：市人社局政务服务处、市引才中心、南开区人社局
审核：柴生培
编校：武佩静 柳森

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