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福州市12345政务服务便民热线中心省人社、医保政策咨询专席（12333热线）招聘公告
一、职位要求
1.身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力；
2.学历及年龄要求：中专及以上学历，18~35岁，有相关电话客服工作经验者优先。
二、工作时间
主体班务：实行轮休制，目前均为正常白班7.5小时，上五休二，月休8天。工作时间：8:30到12：00， 下午2：00到6：00。
三、薪酬福利月工资平均3500~5000元，上不封顶。缴纳五险一金，员工食堂，年终，享受带薪休假、交通补贴、定期健康体检等。
四、职业发展通道
1.职位晋升空间：咨询员——质量监督员——值班经理——客服督导；
2.本部另设有现场班长、后台支撑等岗位，新工入局一年后可根据工作表现情况参加相关岗位的竞聘。
五、工作地点及环境福州市仓山区南江滨西大道199号福州规划馆4楼。
六、报名方式：添加微信181456254备注“姓名+12333”并发送个人简历。

银行客服岗位福州地区招聘公告
一、招聘条件
1.男、女不限；
2.大专及以上学历，年龄在35周岁及以下；
3.专业不限；
4.音质好，口齿清楚，有较强的语言表达能力，普通话标准流利、有普通话二级及以上证书者优先考虑；
5.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作；
6.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力；
7.工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力；
8.身体健康、性格开朗、热爱客服工作；
9.有客服及电话销售经验者优先考虑。

二、用工性质：聘用人员实行业务外包制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同。

三、招聘人数：95533客服岗位 5人；外呼客服岗位5人。

四、工作地点：福州市鼓楼区鼓屏路；福州市鼓楼区古田路。

五、工作内容及工作时间：
（一）95533客服岗位：主要通过电话等渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务，并辅助客户办理交易。

工作时间：实行轮班制，日均上班时长不超过8小时，每周休息2天。

（二）外呼客服岗位：主要通过电话外呼方式完成建设银行相关产品和服务的邀约，以及问卷调查、客户关怀等关系维护。

工作时间：周一至周五，正常工作日，一周休两天，法定节日假根据国家安排放假。

六、薪酬待遇：
1.薪资：基本工资+绩效，绩效采用量化方式，多劳多得，工资约5000元/月，上不封顶。
2.福利：六险一金+带薪休假+餐补、节假日福利、生日福利、工装、体检等。
3.新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。
七、联系方式
1.联系地址：福建省人力资源服务有限公司人力资源开发与培训部（地址：福州市台江区国资大厦）。
2.联系电话：0591-83626329
3.识别下图二维码立即填写报表名。





主办：福州市人社局
运营：福州日报社新媒体中心
监制：张训杰 王威雅 柯宇凡 吴文霖
来源：福建省人力资源服务有限公司官网
编辑：苏帆