【康乃馨行动】社保政策进车站 开拓服务新阵地

平井桃桃桃

全民参保 共享美好
社保服务进万家
爱老敬老 暖心服务在社保




西山区：“社保服务进万家”活动开展情况
为认真贯彻落实《昆明市人力资源和社会保障局关于印发<昆明市2023年“社保服务进万家”活动月实施方案>的通知》要求，2023年10月23日，西山区福海街道办事处阳光社区社保工作服务站开展了以“社保服务进万家——全民参保 共享美好”为主题的活动。

结合阳光社区的实际情况，社区社保工作人员到工地、进企业、入商铺、进农贸市场、到人员相对集中的中央金座小广场开展社会保险政策和便民服务举措宣传。
到工地，围绕养老保险、工伤保险、失业保险参保缴费、待遇领取等内容宣传社保政策；进企业，开展惠民服务宣传。通过发放宣传资料、面对面现场讲解、向用人单位介绍社保政策、向职工讲清职工养老保险优势；入商铺和进农贸市场，通过进到农贸市场和商铺，向商户发放宣传资料，宣传社保政策，面对面解答，让商户们了解城镇职工养老保险的参保方式、如何参保、如何缴费、待遇领取等社保服务；到人员相对集中、流动性强的小广场发放宣传资料，开展普及宣传，让更多群众了解社保惠民政策。
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通过现场发放宣传资料，面对面介绍社保政策，用群众易于接受、乐于接受的“家常话”方式讲解社保参保缴费政策、待遇领取、待遇领取资格认证app应用，通过入户，做实做细社会保险“康乃馨”行动常态化工作，做好“特殊群体”的待遇领取资格认证服务工作等。让西山区社保工作取得了更好的增效、扩面、提质效果。

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10月23日“重阳节”，西山区辖区各街道组织开展重点群体关爱服务，为重点关爱人群送上暖心贴心的社保服务和社保政策。活动由各个社区的领导带领社保服务先锋队员，对辖区重点关爱人群送上了慰问物品，先锋队员为老人进行了社保政策解答及待遇资格确认，通过此次宣传活动，把社保宣传服务窗口搬到了群众“家里”，让群众对社保政策有了更加深入的了解的同时能就可以享受到社保服务，进一步扩大社保的覆盖面。
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宜良县：开展“社保服务进万家”活动



2023年10月23日，按照人社部统一部署，宜良县社会保险中心组织社保服务先锋队开展“社保服务进万家”活动。

一、主要做法
（一）入户为80岁以上退休人员开展生存认证
通过与退休人员及其家属提前沟通预约，社保服务先锋队前往高龄老人家中开展入户认证，并向他们耐心细致地讲解“云南人社”手机APP的认证流程，主动为有智能手机的退休人员下载安装“云南人社”APP，手把手教其操作；对年龄偏大的养老金资格认证困难人员，承诺将再次上门帮助他们认证，彻底解决他们的后顾之忧，使他们真正感受到社保优老服务带来的便利和温度。
（二）进社区面对面，零距离宣传
重阳节当天，社保服务先锋队来到在文化广场向正在开展文体活动的老年人发放《灵活就业人员参加企业职工基本养老保险指南》《昆明市社会保险待遇领取资格手机APP自助确认指南》等宣传资料，帮助群众解读社保政策、办事流程、服务渠道等内容，为部分老年人及特殊群体开展社保待遇资格现场认证工作，受到了群众的肯定。

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二、取得成效
群众纷纷表示，这种零距离的宣传形式，拉近了群众与经办机构的距离，形成了互联互动、共建共享的工作格局。此次活动共发放宣传资料220份，参与群众136人。

三、下一步打算
下一步，我们将按照活动方案，以走进老年大学、走进乡村基层等方式继续加强社保政策宣传，不断优化社保服务。

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禄劝县：社保政策进车站 开拓服务新阵地
为扎实做好社会保险政策宣传工作，进一步提升群众对社保政策的知晓率，激发群众参保积极性，实现“一户一职保”目标，10月22日，禄劝县社保中心利用周末车站客流量增多的有利时机，重点开展了灵活就业人员参保和领取待遇资格确认等政策知识宣传活动。


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活动现场，禄劝社保中心社保服务先锋队重点讲解了参加企业职工养老保险优势、女性劳动力参保优势、参保缴费和领取待遇资格确认流程等知识，算清了参保的“经济账、身份账、红利账”，现场动员有参保缴费能力的劳动力尽早参加企业职工养老保险。

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此次宣传活动现场气氛活跃热烈，市民们纷纷前来领取社保宣传材料并详细询问了通过手机如何进行参保缴费、如何开展待遇领取确认等问题，社保先锋队员细致耐心地一一进解答了群众提出的问题，在活动地点周围随处可见市民拿着刚刚领来的宣传资料在阅读。据统计，此次活动100多人现场咨询了相关社保政策，发放宣传资料300余份，有效帮助了市民掌握社保政策、熟悉缴费渠道，收到了较好的宣传效果。