【盬税薪火】稷山税务：青税力量?有话说(二）

山西政策君

稷山税务：
青税力量?有话说
（二）
为进一步优化干部成长路径，打造一支专业化、实战型青年队伍，国家税务总局稷山县税务局聚焦“政治坚定、提笔能写、开口能讲、业务能干、身心健康”五项全能标准，针对青年税务干部，先后组织“法治讲堂”“公文写作”等赋能型培训，号召青年税务干部“从写一篇文章开始”，压实工作作风，提升履职能力。“运城税务”公众号对该局青年税务干部撰写的个人感悟文章择优进行编发。
卸下包袱，静候花开
马超
一剪闲云，一程山水。
步入税务机关这两年，自己努力用脚步丈量着时光，细细数来，竟也从身上“卸”下了许多，在心中“装”入了不少。
卸下踌躇不前的“畏惧”，装一份“水之积也不厚，则其负大舟也无力”的进取。
初到税务，茫然、畏惧占据内心。不懂业务的我，面对众多系统的操作，生怕点错一步，造成税款的流失；前辈们讨论税收业务的对话，迷茫的只会抓头挠腮；领导下发任务后，像只无头苍蝇一样不知所以。作为计算机专业毕业的我，心生一计，那就是从头再来，脚踏实地。从最基础的逻辑关系开始，每一步流程，每一条税法，每一种税率，都做好笔记，勤翻勤看。
卸下事不关己的“安逸”，装一份“衙斋卧听萧萧竹，疑似民间疾苦声”的情怀。普通家庭出身，听过太多“办事难，来回跑，办不了”等民间疾苦声。所以，儿时立志有朝一日，一定将“服务”二字贯彻到底。
工作中，在顾好“一亩三分地”的同时，尝试着“跳出业务看业务”，我的目标就是：让每一位来到税务部门办理业务的人都能给予好评。纳税人的满意打分，就是对我服务工作最好的鉴定。没有金刚钻，不揽磁器活。想要帮助更多人，就必须学习、沉淀，工作之余的安逸，必须用积极向上的态度来填充。
卸下急功近利的“浮躁”，装一份“精卫衔微木，将以填沧海”的坚定。急于求成，反而不成；急功近利，反而失利。纷繁复杂的工作日常，难免被外界的琐碎所左右，从而陷入各种负面情绪，势必会不堪重负。在今年全市税务系统首届“盬税杯”职工篮球联谊赛中，小组赛的一场失利，让我们猝不及防。唯有将强者击败，才能突围，这是内心的声音。面对失败，内心接受失败，意志坚定，戒骄戒躁，逆时坦然，最终站到最后。
胜，不妄喜；败，不惶馁。胸有激雷而面如平湖者，可拜上将军也，这是我的人生态度。
从小镇走向城市，求学几载；从城市回归小镇，静候花开。回头望去，兜兜转转，似又回到原点。可是如我所期望的，在兜兜转转中，自己也渐变成熟。

（马超，1998年10月生，运城市稷山县人，毕业于太原科技大学华科学院。2021年8月参加工作，现就职于第二税务分局。）
“税”月如歌
王凤婷
记得参加工作之前，我对税务局的了解，只是停留在每每路过税务服务大厅那“为国聚财 为民收税”的八个大字上，停留在税收是国家通过征收用来服务国家经济建设的认识上，它让我深深地感受到一种庄严感。
成为一名税务人后，在这庄严感之上，内心又萌生出一种责任感与使命感，敦促着我要以热情、努力和学识去投入到税收事业中。
过去的五年时间里，我在这里学习、在这里收获，也在这里成长。初入税务机关，我便带着怯怯的新鲜感和虚心学习的心态走进了纳税服务大厅。从熟悉征管系统到与纳税人常态沟通，深感这份工作的不易和艰辛。时不时的犯错，更让我变得胆怯而放不开手脚。偶尔单独面对纳税人，眼神里透露出的彷徨无措，夹杂着困惑和自责，让我迟迟迈不过心里的那条坎。
幸运的是，上至领导下至同事，在我这段无助的过渡期内，孜孜不倦又不厌其烦地教导我，谆谆善诱地陪伴着我，让我可以勇敢面对困难、不畏艰难，在基层岗位中不断提升自己的办事能力和服务水平。
三年后，我进入纳税服务股，从直接办理纳税业务到统筹协调纳税服务工作，职位的变动让我对单位的了解更深入几分，也督促着自己要更好更优地做好分内工作。
2021年夏天，我接到了去省局征科处集中工作的通知。在省局工作的半年里，更是让我受益匪浅。每个人都充满着干劲，都有一套工作方法，能够快速准确地处理冗杂工作。所以，在大运维团队工作期间，我也不怕苦不怕累，加班熬夜成了“家常便饭”，坚持努力做好领导们交代的每一件事情，不断提升自己的工作效率和统筹协调能力。正是前四年的不断积累和点滴成长，让我在面对“急难繁重”的工作任务时，能够有效应对各种挑战。
进入税务系统后，我也经历了各条线的培训、考试和教育。培训中，不仅学习税收业务知识，也为自己的职业生涯树立起了新的目标。一是以德为先，坚定原则拒绝诱惑，切实真心地为纳税人缴费人服务；二是一以贯之，坚守责任心与事业心，面对长期、琐碎、重复的纳税服务工作，要保持始终如一的热忱和担当；三是注重效率，学会换位思考，积极解决纳税人的难点堵点痛点，用心服务；四是智者善听，对于工作中的不足之处，多听多问多思考，让自己的工作少走弯路，对于个人和集体都有裨益。
在后稷税苑度过的这段时光，如同一首歌曲，有欢快的音符，也有忧伤的节奏；有激荡人心的高潮，也有平淡和低回。当时间流逝，沉淀下来的方能余音绕梁。
无论前途如何跌宕起伏，我也要保持真我，继续为税收事业贡献自己的力量，努力为税收现代化建设添一块砖、加一片瓦。

（王凤婷，1996年9月生，临汾市乡宁人，毕业于山西师范大学数学与应用数学专业。2018年8月参加工作，现就职于纳税服务股。爱好：旅游、跳舞、烘焙。人生格言：付出终有回报。）
十年：轻舟已过万重山
午海丽
2013年8月，我走出校门，迈进了税务大门。彼时，既对未来有些忐忑不安，又有点期待和兴奋。
弹指一瞬间，10年过去了。变化的不只是我的年龄，更多的是心态。用一句概括，这是自我“修行”的10年。
记得2013年刚入职时，我被临时安排在稽查局工作，刚好赶上征管系统上线，加班成为常态。系统演练时，需要将稽查局的所有业务流程演练一遍，对于刚入职的“小白”，实属一项巨大的挑战。由于刚来几天，对业务不太熟悉，就一个人跟着操作指引一点点摸索，功夫不负有心人，最终圆满完成了演练工作。这个小小的自我成功，对内心的触动不小。
2014年，我被安排在办税服务大厅工作。有一天，因为一个征收管理业务问题，我便去找到当时的征管股长吴红斌进行咨询。当我提出疑问后，他竟能脱口而出，如数家珍，给我指出《征管法》的具体条款依据。当时的我，愣在原地许久，惊叹之余，更多的是敬佩。于是，我暗下决心，我也要成为那样的税务干部。就是从那时起，我开始认真地过好每一天……
刚开始，我将难以解决的问题记录下来，通过询问、查询和探索，将解决办法也一并记录下来。慢慢地，记下来的问题越来越少了，工作也越来越得心应手，内心也感受到前所未有的成就感和满足感。那种只有全身心投入税收工作后才能感受到的征服感，让我体会到了自身的价值。然而，当自己刚能够快速、精准地帮助纳税人解决问题时，随着政策的不断变化，又有越来越多的疑难杂症接二连三向我扑来，我开始认识到，自己储存的知识和经验已经难以满足工作现状了。
2015年9月，我拿着山西财经大学MPACC专业的录取通知书，开始了我的在职读研道路。那几年，是我最忙碌的几年，周内上班，周末赴太原上课，还有个不到一岁的孩子要照顾。每天晚上把孩子哄睡后，我便起来完成白天没有结束的工作和学校布置的课程作业。那段时间，我的工作效率和学习效率获得了极大提升，因为我没有多余的时间允许自己去挥霍和浪费。
对工作和生活，我渐渐有了自己独到的见解。研究生求学阶段的授课教师，他们那深入浅出的讲解和渊博的知识让我开阔了眼界，提升了格局。2017年7月，终于顺利毕业，而我也已是两个孩子的妈妈了，也算是一名精通税收业务操作的骨干了。彼时的我更加勇敢，不畏将来！
2018年，国税地税征管体制改革开始，新的挑战和任务接踵而至。对于陌生的税种，我又开始进入了一顿考证和恶补知识“猛如虎”的状态。这一年，我学会了应变，不变的是坚持学习和不断积累。
2021年，稷山遭遇了几十年一遇的洪水灾害，农民苦心经营的庄稼毁于一旦，赖以居住的房屋被洪水淹没。全县人民众志成城，“税务蓝”化身“志愿红”，日夜坚守在河坝上。那一年，我学会了担当，有了更强的责任感和使命感。
三年疫情，让我学会了如何平衡生活和工作，也学会了接纳并感受正在发生的一切，享受平和心态带给自己的宁静感。
2023年，是我工作的第10年，我一路“修行”，一路成长。
蓦然回首，轻舟已过万重山！
我不知道还有多少个10年在等我，更不知道前方有多少坎坷和荆棘、挑战和机遇，但我知道，关关难过关关过！

（午海丽，女，1990年4月生，运城稷山人，毕业于西安工程大学毕业。2013年8月参加工作，现就职于第二税务分局。）
供稿：国家税务总局稷山县税务局
编辑：“盬税民声”融媒体小组