【基层动态·印台】税费优惠添动力 便民办税更便捷

陕西政策君

税费优惠添动力
便民办税更便捷
按照“我为群众办实事”要求，国家税务总局铜川市印台区税务局结合“便民办税春风行动”各项举措，以“更大力度、更实举措、更优服务”推动税费优惠政策落地落细，不折不扣把税费政策落到实处、见到实效。
精准推送，优惠政策直达享。“成事之要，贵在落实;落实之要，贵在执行”。税费政策能否精准推送关乎企业发展的切身利益，铜川市印台区税务局借助征纳互动平台，随时随地向纳税人讲解各项税费优惠政策。同时创新宣传方式，开设政策可视答疑，实现了从无差别服务转向精细化、智能化、个性化服务。“政策辅导方式越来越‘百花齐放’、面面俱到，希望我们的‘亮相’能助力更多企业发展‘出彩’。”纳税人学堂主讲人高欢说道。
问计问需，涉税诉求快响应。税务管家团队深入了解企业生产经营情况，问计问需，履行税费服务职能，扎实做好政策落实问题收集反馈工作，规范政策执行，确保政策落准落实，让企业感受到温暖的“便民办税春风”。聚焦涉税需求，认真听取市场主体急难愁盼问题，精准推送“税收优惠政策礼包”，积极征求企业对税务部门的意见建议，通过“零距离”“面对面”的座谈交流，架起税企沟通的桥梁，为市场主体持续注入强劲有效的“税动力”。
服务升级，简事快办优体验。铜川市印台区税务局税务局把纳税人缴费人的呼声诉求作为第一信号，于细节处优化服务和办税流程，持续将群众办事难的“问题清单”转变为服务高效、体验顺畅的“满意清单”。为有效分流办税人群，缓解前台窗口压力，办税服务厅配备1名业务熟练、沟通能力强的导税人员，采用“固定+流动”相结合的导税模式精准分流。针对“简事快办”服务清单实行免叫号、免排队服务，即办即走，办理时间基本控制在2-3分钟，实现了问办一体的“简办、速办、智办”便利化服务，让纳税人感受到“不久等”的贴心。
下一步，铜川市印台区税务局税务局将持续聚焦落实税收政策、保障合法权益、优化执法方式、提升纳税服务，不断创新便民举措、优化便民服务，落实落细各项“便民办税春风行动”相关举措，落准落稳税费优惠政策，为纳税人缴费人提供更便捷、更专业、更规范的税费服务，让纳税人缴费人真正感受到便捷办理优体验、群众诉求快响应、优惠政策直达享的红利。