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百舸争流,奋楫者先。甘南县税务局为加强政治机关建设,设立“党员先锋岗”,让党旗始终在基层一线高高飘扬。在服务纳税人缴费人的最前沿,在服务经济社会发展的第一线,50多名共产党员挺膺担当发挥先锋模范作用,亮身份、当榜样、履职责,为服务甘南县域经济社会高质量发展贡献税务力量。
党旗引领方向,延时服务便民。 在县税务局第一分局办税服务厅,虽到中午下班时间,但在“党员先锋岗”,工作人员还在为纳税人褚庆德办理税务注销业务。原来,褚庆德由于工作繁忙,只能抽出中午时间来办理业务。为了满足像褚庆德一样的纳税人的不同需求,县税务局开设“党员先锋岗”,主动展开延时服务,为纳税人办理相关业务。自设立“党员先锋岗”以来,先后为纳税人提供延时服务近百次,破解了部分纳税人“上班没空办、下班没处办”的“时间差”难题。
党徽赢得信任,上门服务亲民。为了满足特殊人群涉税要求,县税务局还发动党员开展“上门服务”。在森林五金商店,县税务局的党员上门为店主杨德下载最新版的增值税开票软件。原来,杨德因年龄较大,对电脑操作不够熟练,导致增值税专用发票无法开具。办税服务厅的党员了解情况后,利用下班时间,上门教他如何使用新版本的开票软件,同时辅导他如何增加商品、客户信息、如何使用征收互动平台等,帮助解决了开票等难题。自设立“党员先锋岗”以来,在约定时间为残疾人、老年人等特殊群体上门办理涉税业务12次,有效的解决了部分特殊人群“出门难”得问题。
党员勇立潮头,敢做善成利民。作为一名共产党员,他们永葆一颗赤子之心,以实际行动践行共产党员的初心使命,以服务人民为标尺,积极探索“线上帮办、远程辅导”等新的便民服务举措。一日上午,办税服务厅接到一位纳税人的电话,原来该纳税人年龄偏大,自己在电脑上修改个人所得税报表总是不成功,党员先锋岗的同志知晓后,主动为其提供远程问办服务,远程登录操作纳税人的电脑,牺牲了自己的午休时间,耗时2个多小时为纳税人修改了100多条数据,事后该纳税人亲自到办税服务厅送来一封表扬信。在党员先锋岗的表率下,为民服务的意识在税务干部心里深深扎根
甘南县税务局“党员先锋岗”发挥的政治作用和突出业绩,得到了甘南县县委、县政府的充分肯定和表扬。在16家重点窗口单位“四定”建设中,作为学习典型,学习标杆,首选在甘南融媒体播发,在社会上引起强烈反响和好评,广大纳税人缴费人纷纷点赞。下一步,他们将坚持党建引领,持续推动政治机关建设,充分发挥基层党组织的领导核心和党员先锋模范作用,进一步提升效能,让税务“党员先锋岗”不仅仅是一种表率,更能体现党员的责任与担当,进而激励全县税务人以扎实的工作作风、高质量的便民服务,在自身岗位上更好地发挥作用,贡献税务力量。
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