快收好这份全网最全“税费热点问题查询”操作手册！

内蒙古政策君

一、项目背景
为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，构建“线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，国家税务总局内蒙古自治区税务局充分利用税收大数据分析、云计算等技术，对内蒙古税务服务号进行了全新升级。升级后的内蒙古税务服务号，能够智能分析识别纳税人缴费人的个性需求，向纳税人缴费人提供优质高效智能的税费服务。
二、项目亮点
1.直达式推送，即刻触达
2.标签化政策，全面覆盖
3.定制型选择，专属智库
4.热点问题集纳，高效解答
三、与内蒙古税务服务号的关系
“税费热点问题查询”与“税费政策精准推送”是内蒙古税务服务号优化升级后新增的两大功能板块。纳税人缴费人在使用时，无需下载，仅需搜索并关注内蒙古税务服务号，点击下方菜单栏“点我查询”和“点我定制”，进入对应功能模块使用即可。
四、税费热点问题查询基础功能
1.查询：查询内蒙本地及全国税费热点问题
2.收藏：无限收藏专属内容
五、操作流程
01
点击下方漫画人物，了解基础功能介绍。

02
选择“查全国”“查内蒙”，划定查询范围。


03
当关键词搜索无法匹配到心仪答案时，可点击“猜你想搜”进行查找。

04
若热搜词条、分类项目中，已有想查询的问题，点击对应的标签即可获得全文解答。

05
所有一级标签均可点击“展开更多”，获得更多标签类别。

06
可对查询到的结果进行“收藏”，收藏内容在底部“收藏”页面一键查看。

六、可能遇到的问题及解决办法
1.若默认页面没有您需要的标签，可点击“展开更多”进行查看。
2.若点击标签后没有内容显示，可能有以下两种情况：
（1）网页卡顿，此时刷新页面即可。
（2）问题数据暂未录入，请耐心等待。
3.若在搜索框无法搜出结果：
（1）可尝试将输入的问题，总结为多个关键词进行搜索。
（2）若您需输入多个关键词，需用空格将关键词隔开。
4.若您无法找到以往收藏过的内容：
可回到税费热点问题查询首页面，点击下方菜单栏的第三项“收藏”进行查看。同时，若您想取消收藏，可进入内容详情页点击操作。
5.本系统内，所有标签下都可以进行二次检索。检索时请注意：要以关键词输入进行查找。查找后的结果，您可根据需求，自由选择“热度排序”或“时间排序”进行查看。
6.特别提示：为保证流畅度，建议您在本系统操作时，优先使用页面内自带的返回键（页面最上端“<”），以免不经意间退出系统，产生不好的体验感。



来源：纳税服务和宣传中心
编发：纳税服务和宣传中心
责编：晨阳
编审：塔娜
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