数电票问答? | 登录电子税务局过程中，短信验证显示手机号码为空，怎么办？

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数电票问答
第15期
提问
登录电子税务局过程中，短信验证显示手机号码为空，怎么办？



解答
电子税务局升级后，一个手机号码只能绑定一个人。这个手机号可能已被他人使用或因为数据重复，导致手机号码被系统置空。
用户可以选择左侧楚税通APP的“扫码验证”改用刷脸验证进行登录。

登录成功后，进入【用户中心】—【账户中心】—【个人信息管理】—【手机号码修改】模块，点击右下角“添加手机号码”添加新的手机号码。或者直接通过电子税务局登录页面的【找回手机号码】功能设置新的手机号。


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来源 | 国家税务总局武汉市税务局征管和科技发展处、国家税务总局武汉市税务局纳税服务处
视频 | 国家税务总局武汉市税务局办公室（党委办公室）
编辑设计 | 武汉税务