“政务＋税务”联办 畅通办税缴费“绿色通道”

湖北政策君

近日，由大冶湖高新区、大冶市市场监督管理局、大冶市政务服务和大数据管理局以及东风路街道联合成立的“政务V站”在大冶商业地标雨润广场投入使用，国家税务总局大冶市税务局第一时间组织税务干部成立辅导团队，在此设立“税费E站”，确保雨润广场及周边商家和居民就近享受到税费服务“绿色通道”。


图为税务干部为个体户纳税人解答注销业务事项


“政务V站”占地面积虽然只有十几个平方米，却功能齐全。站内设有常办事项“税费服务超市”的二维码指示牌，群众通过扫描二维码进入程序，即可实现常办涉税事项掌上办、税惠政策轻松学。在“云端政务超市”，各项税费政策以及操作指引一目了然。“税费E站”辅导团队为附近的居民、商户提供涉税事项咨询，并“手把手”教会他们使用“楚税通”App。


图为税务干部辅导纳税人在电子税务局办理自然人代开发票业务
“现在不仅社区可以交社保，连距离店门口不到百米处的小站都可以办理了，真的很方便，税务部门的服务真是太贴心了。”7月6日，年近六旬的陈阿姨在税务干部辅导下用“楚税通”APP成功缴纳了城乡居民养老保险费。

据悉，陈阿姨为雨润广场的保洁人员，其儿子远在外地，自己也不会操作手机，导致今年的城乡居民养老保险还没有缴纳。听闻商场门口有个小站就能办，陈阿姨急忙来咨询。了解到情况后，国家税务总局大冶市税务局的税务干部现场耐心指导陈阿姨下载了“楚税通”App，并录入个人信息，不到五分钟就办完了。


图为税务干部辅导陈阿姨缴纳城乡居民养老保险

同时，在办理业务过程中，税务干部了解到陈阿姨的儿子在部队即将退伍，对自主择业方面的政策存在困惑，税务干部立即电话连线其儿子了解情况，并联合东风路街道办事处工作人员现场就退役军人自主择业相关的税收优惠政策以及其他政策文件进行了详细讲解，还为其发送了电子版的税惠政策指南，最大限度帮助其解决后顾之忧。

今年以来，按照全面推广“税费E站”工作要求，国家税务总局大冶市税务局与市各街办、乡镇（场）高度配合，在辖区424个社区（村）已实现“税费E站”全覆盖，切实为群众办税缴费提供了便利。

下一步，国家税务总局大冶市税务局将积极推动“政务＋税务”联办服务，充分发挥“税费E站”的便民职能，并密切加强与相关部门的沟通合作，不断延伸税务服务“触角”，让每一个商户、每一位居民都能享受到高效快捷的便民服务。

来源：国家税务总局大冶市税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）