【康乃馨行动】多举措强化新就业群体社会保障

平井桃桃桃

争当社保服务
康/乃/馨/行 动 /排/头/兵
-学习贯彻党的二十大精神-

盘龙区：大调研、大宣讲 盘龙“康乃馨”这样做
社会保障卡是联系群众、服务群众的爱心卡、暖心桥，社保卡应发尽发是保障惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放工作平稳落地的基础性工作，推广申领电子社保卡是积极开展“互联网+人社”线上业务，提升公共服务能力和效率，提升便民利民服务水平的重大举措，也是广大人民群众享受便捷服务的重要需求。为进一步做好社会保障卡的普及推广工作，让广大人民群众了解并熟练使用社会保障卡和电子社保卡，提高社保卡知晓度及电子社保卡申领数量。

2023年6月12日至14日，盘龙社保“康乃馨”服务先锋队联合区盘龙区医保局、盘龙区税务局开展为期三天的“盘龙区医保参保扩面推进暨医保电子凭证、电子社保卡宣传推广”，现场为街道、社区（村委会、村组）相关工作人员讲解申领电子社保卡的意义、流程，并解决街道、社区在办理社保卡、申领电子社保卡方面存在的难点，堵点问题。
此次社会保障卡业务政策宣讲紧紧围绕群众关心的服务事项和热点、难点问题，通过课件讲解、发放宣传折页等多种形式进行业务和政策宣传，为各街道办事处、社区(村委会)工作人员解答各类社保卡问题，讲解人社惠民政策和便民举措，进一步加强了各街道办事处工作人员对社会保障卡业务的深入了解，业务经办能力和现场处置能力得到了显著提升。调研期间累计发放宣传资料1500余份，现场咨询政策及解答各街道、社区疑难问题近50件。

社保部门是最重要的民生窗口单位，做的是面对面服务广大参保人的工作。下一步，区社保局将继续主动聚焦养老、工伤保险、社会保障卡等民生领域的“难点、堵点、痛点”问题，严格执行首问首答负责制、一次性告知承诺制，全面推行“一件事一次办”、让社保政策自动送达等创新服务方式，努力实现“群众办事不求人、最多跑一次”的目标。


阳宗海：三项举措强力推进辖区居民电子社保卡申领工作
为持续推进“一卡通”相关工作，切实保障参保（持卡）人社会保障权益，尽快完成2023年新增申领20000人的工作目标，5月11日以来，阳宗海人社局严格落实“康乃馨”行动“三出三进三深入”工作要求，深入践行一线工作法，充分发挥“康乃馨”行动“人社服务先锋队”的工作潜能，分组深入村、社区强力推进辖区居民电子社保卡申领工作。

一、提高政治站位，强化高位统筹，为电子社保卡申领工作提供强有力的组织保障。
社会保障卡（金融社保卡）是国家在民生服务方面的基础性载体，是持卡人依法享受社会保障待遇以及其他公共服务权益的凭证，是集个人身份认证、信息查询、社保缴费、待遇领取、医保结算、金融服务的多功能智能卡。为确保电子社保卡申领工作取得实实在在的成效，阳宗海高度重视，提高政治站位，及时成立专项工作领导小组和工作专班，高位推动此项工作。结合“企业大走访 服务零距离”、“三个听取”等调研行动，在广泛听取各方意见建议的基础上，召集三个镇、街道分管领导和社保中心负责同志以座谈会的形式对此项工作再动员再部署，以更严的要求更全的思路更实的举措确保全区各级各部门思想一致、认识一致、步调统一。
二、做深做细做实准备工作，强化目标导向，确保电子社保卡申领工作有的放矢。
为切实提高申领工作的针对性和实效性，阳宗海从三个方面着力抓好基础工作，确保申领工作更有针对性。一是着力抓好宣传动员工作。通过各级新媒体平台广泛宣传《昆明阳宗海风景名胜区关于尽快申领和激活社会保障卡的告知书》,大力营造电子社保卡申领良好氛围。二是着力强化数据共享比对结果运用。通过卡管系统与医保数据比对，分镇（街道）、村（社区）筛查未申领电子社保卡人员名单，采取电话通知、上门服务等多形式、多渠道帮助居民开展申领工作。三是着力抓好“三类人员”的申领培训工作。抓好区级“人社服务先锋队员”的培训，为后续深入村（社区）协助开展申领工作做好基础准备工作；抓好村（社区）社保协管员的培训，做到人人会申领、个个懂操作；抓好村干部的培训，由区级“人社服务先锋队员”组成的8个工作小组集中利用两周时间深入村（社区）协助社保协管员、村干部开展电子社保卡申领工作，进一步加大电子社保卡申领流程指导培训力度，变“授之以鱼”为“授之以渔”，确保各村（社区）社保协管员、小组长等相关负责同志能够独立开展申领工作。

三、加强请示报告，强化沟通协调，确保常态化、长效化开展电子社保卡申领工作，不断扩大工作成效。
一是及时建立相关工作联络群，解答反馈工作中遇到的问题，强化与市级信息中心等相关部门的请示报告，并对电子社保卡申领过程中存在的问题和困难提出相应的意见建议。二是强化压力传导，进一步分解细化责任，要求各村、社区结合未申领人员名单，积极做好宣传动员和协助申领工作，确保按质按量完成申领任务。三是不断加大跟踪督促工作力度，在确保全年工作目标完成的同时有力有序推进申领工作，常态化做好电子社保卡申领工作，让更多的居民了解电子社保卡，让更多居民使用电子社保卡办理社会保障相关业务。
在各级各部门、各方的共同努力下，截至目前，全区申领电子社保卡的人数达62406人，较2022年末的44300人新增18106人，完成全年目标任务数的90.53%。自5月11日集中开展申领工作以来，新增申领人数达16274人，工作成效比较明显。下一步，我区将进一步加大工作力度，加强宣传动员，努力推进电子社保卡申领工作，切实提高电子社保卡的使用率，切实把社保卡变为群众手中的明白卡、幸福卡。

宜良县：人社局多举措强化新就业群体社会保障
随着新业态经济迅猛发展，快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体队伍日益壮大。党的二十大报告要求“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”，围绕维护好新就业群体的合法权益，习近平总书记反复强调“要完善多渠道灵活就业的社会保障制度”“做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作”。为满足新业态从业者对社保服务的需求，更好地落实国家从“社会保险全面覆盖”到“社会保险全民覆盖”转变的新要求，宜良县人社局主动作为、多措并举为新业态从业者保驾护航。

强化部门联动，精准开展新就业群体普法服务。近期，宜良县人社局社保服务先锋队联合宜良县快递物流行业工会联合会，组织辖区内所有快递、物流行业负责人及从业代表在宜良县邮政大院行业党委工会活动室开展“社保服务‘康乃馨’行动-社保普法服务进企业宣传活动”。县社保中心工作人员结合典型案例以“一对一”“面对面”宣讲法律政策的方式，重点为新就业形态企业普及《中华人民共和国社会保险法》《工伤保险条例》及工伤待遇支付流程等社保相关法律知识，并通过细致讲解分析身边发生的案例，让企业认识到了提高社会保障法律意识依法开展经营活动的重要性，让快递小哥们提高了“知法、懂法、用法”意识，学会保障自身法律权益，有效引导了快递行业从业人员积极参加城镇职工养老保险和工伤保险，不断提高我县快递行业人员社会保险保障水平。“原来我也可以参加养老保险、工伤保险和失业保险啊！以前不了解社保政策，自己经济能力也有限，总以为这些福利待遇只有坐办公室的人才能享受得到，没想到我们快递小哥同样也能享受到，太感谢你们了！”活动现场，一名参会的圆通快递小哥激动地说。

此外，我们不断完善数据共享机制，每月主动与市场监督管理局、税务、公安等多部门对接联动，获取市场主体信息，精准更新企业及员工名单，分类施策，有的放矢入企加强新业态参保政策宣传，扩大了社保惠企政策知晓度。并进一步简化参保流程，全方位提升服务，运用“云南人社12333”等电子社保卡线上参保平台，结合社保业务大厅、乡镇社保所等线下参保平台，实行线上网络服务与线下服务网点联动模式，宽进宽出，实现社会保险服务参保从“经办”到“精办”的转变。

下一步，宜良县人社局将继续不折不扣地落实党的二十大关于健全“覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续”的多层次社会保障体系相关要求，突出重点，开展精准务实的普法专项行动，创新普法手段，将普法融入到日常业务工作中，常态化开展社保服务“康乃馨”行动，全力推进我县城镇职工养老保险扩面增效和快递行业优先参加工伤保险工作取得实效，大大提升新业态从业人员的安全感、幸福感。