静宁税务：升级“春风静税”服务室 开创“便民办税”新局面

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为全面提升纳税服务水平，引导纳税人更好使用电子发票，提升纳税人操作使用的便捷性和满意度，6月15日下午，国家税务总局静宁县税务局举办了第一期“电子发票”相关业务专题培训会，税务干部及纳税人代表在线下参加培训，同时在“陇税雷锋”平台进行直播。

第一期培训在静宁县税务局办税辅导体验中心开展，这也是静宁县税务局升级成立“春风静税·办税辅导体验中心”后进行的第一项工作。“春风静税·办税辅导体验中心”以提升纳税服务宣传辅导质效、优化营商环境为出发点，依托“陇税雷锋”平台、电话、视频、微信群、QQ远程协助等途径，建立问办协同的问题处理机制，实现系统操作疑难“云”上答疑，确保“幸福菜单”“红利账单”直达纳税人缴费人，精准快速辅导纳税人享受政策红利，同时在体验中心成立“春风静税便民服务队”，增设“春风静税便民服务室”。
在培训会上，静宁县税务局工作人员化身税务讲师，以新版电子税务局登录为切入点，从电子发票服务平台如何开票、如何用票等系统操作角度进行了讲解，并现场带领纳税人进行手把手实操。互动交流环节中，就现场的财务人员提出的涉税疑问，税务局“春风静税便民服务队”一一作了解答，并同步收集了纳税人的意见和建议，为下一步工作提供方向。

静宁县税务局相关负责人表示，下一步，静宁县税务局将加强对各项便民办税措施和服务举措执行情况的监督，把一些好的经验和做法规范化、制度化，形成长效机制。聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，做到及时联系、主动问需、跟踪服务，把政策宣讲、办税指导、疑难解答等服务精准化送到户、送到人。充分发挥“春风静税便民服务队”功能和业务骨干功用，结合“便民办税春风行动”，打造静宁县先进税务辅导专家团队，建立全县“春风静税”纳税服务亮点品牌，为进一步优化营商环境打好坚实基础。（吕苗 杨淑媛）
来源：新静宁客户端