多措并举，打好“税费E站”组合拳

湖北政策君

“希望各部门加大沟通交流，提高协同能力，进一步巩固‘税费E站’建设成果，将铁山街道各社区‘便民办、就近办’打造成全区便民办税的一张靓丽名片。”铁山街道办事处副主任邹莉在近日召开的“税费E站”建设工作联席会议上说道。


国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局为加快推进“税费E站”建设，主动作为，通过召开各部门联席会议，系统学习市政府关于《对标对表进一步加强以控制成本为核心优化营商环境若干措施》、市税务局关于《加快推进“税费E站”建设实施意见》等文件精神，进一步明确工作思路，提升政治站位，形成共治合力。



为增强“税费E站”工作人员对缴费流程的熟悉程度，全面提升辅导居民缴费、解答业务问题能力，国家税务局黄石经济技术开发区·铁山区税务局组织各社区社保专干开展“税费E站”业务培训，各社区积极提出建议，交换创新举措，为“税费E站”建设出谋划策。会后，社区工作人员积极开展宣传工作，在小区各楼道内张贴“楚税通”APP操作流程海报，发放宣传手册，辅导居民缴费，进一步扩大了“税费E站”在居民心中的知晓率、影响力。


“你们通过‘税费E站’制作的热点问题答疑真是太全面了，不光涉及社保、医保缴费问题，还延伸到个人所得税退税、换购住房等涉税问题，真正解决了社区居民找哪个部门办什么事的难点问题。”熊家境社区书记熊子华对税务干部说道。
下一步，国家税务局黄石经济技术开发区·铁山区税务局将继续做好驻点巡查、热点答疑、监督考核等工作，与街道、社区一道将“税费E站”这一惠民工程做实做优，充分利用社区线下宣传栏、电子显示屏、线上网格群等渠道继续加大宣传力度，将下发的灵活就业人员缴费清册中的应缴未缴人员通知到位，对特殊缴费群体统一上门服务，预约服务，切实提高居民的获得感和满意度。


来源：国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局
编辑：国家税务局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）