数电票问答? | 注册电子税务局用户时，人脸识别不通过怎么办？

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数电票问答
第12期
提问
我在注册电子税务局用户时，就是我本人在扫脸，但是扫脸怎么扫都不通过，该怎么办？


解答
电子税务局人脸识别验证时建议您选择光线充足、采集背景无出现其他人脸的环境进行人脸识别，确保手机镜头能够清晰拍摄人脸图像。并按照采集提示做摇头、张嘴、眨眼等动作，做这些动作时记住幅度要大，以便系统能准确识别。
如多次尝试扫脸仍无法通过，请前往线下办税务大厅进行实名信息采集。
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来源 | 国家税务总局武汉市税务局征管和科技发展处、国家税务总局武汉市税务局纳税服务处
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