“先锋队”在行动｜④税收服务湘桥“小巨人”

广东政策君

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“潮向高质量 税惠助发展”活动是国家税务总局潮州市税务局积极响应全省高质量发展号角，在第32个全国税收宣传月推出的创新举措。通过成立“助力潮州经济高质量发展税务青年先锋队”，围绕市委市政府关于高质量发展“大抓产业、大抓平台、大抓项目、大抓企业、大抓县域”重要部署，开展五大系列税收志愿服务活动，集聚“税力量”，为地方经济高质量发展赋能添彩。
“先锋队”在行动
税收服务湘桥“小巨人”
实施“一企一策”精准服务重点企业、提供“滴灌式辅导”助推企业科技研发、“智能征纳互动”远程帮办为企业提供便利……近日，湘桥区税务局紧跟市委市政府将凯普等龙头企业打造成百亿级链主企业的目标，聚焦“企业培育”发展要求，走进辖区内“专精特新”企业开展税收志愿服务活动。
“一企一策”精准服务
“一系列税收优惠政策的出台，给企业带来了实实在在的红利，让我们可以有更多资金投入自主研发，增强市场竞争力。” 潮州凯普生物化学有限公司财务总监李庆辉感慨道。

（凯普工作人员在试剂生产车间向青年先锋队介绍企业近期生产经营情况）
为大力抓好市场主体培育，湘桥区税务局“助力潮州经济高质量发展税务青年先锋队”吹响号角、奋勇出发，走进潮州凯普生物化学有限公司，深入详细了解企业近期具体经营情况和涉税需求。“税务青年先锋队”充分发挥税收大数据分析研判优势，根据前期为企业建立的详细个性化成长档案、精准施策，提前为企业准备好减税降费相关政策简介汇编，有针对性地向企业宣讲国家对企业加大研发投入、走创新发展之路的各类税收支持政策和退税减税政策，让税惠红利转化为企业研发创新的资金“活水”，促进了全自动生产线、智能化生产管理系统的建设和试剂产品的研发，为企业创新发展提供更多支持。

（青年先锋队为凯普公司解读科技创新税费优惠政策）
“税收服务是营商环境的重要组成部分，我们利用大数据分析研判重点企业、重点产业发展特点与存在问题，通过实施‘一企一策’、建立企业个性化成长档案、开通‘税费服务直通车’等一系列工作措施，帮助企业解决工作中的难点、堵点问题，为企业高质量发展提供强有力的支撑。”湘桥“税务青年先锋队”队员李思杭介绍道。
“滴灌式辅导”助企纾困
在走访潮州宏业陶瓷制作厂有限责任公司的过程中，“税务青年先锋队”了解到该企业面临燃料价格一路上涨导致的成本急剧上升、国际市场购买力下降、新产品推广遇冷等多重困难，为减少成果转化难的风险，公司后续产品开发战略已趋于保守。针对企业经营中遇到的困难问题和涉税需求，“税务青年先锋队”为企业提供“滴灌式”政策辅导，现场为企业宣讲研发费用加计扣除等企业适用的税收优惠政策，提出解决方案并提供专业税务指导，帮助企业读准用足政策、快享税收优惠。
“2022年，我们预计能享受研发费用加计扣除500多万元。税务部门的精准辅导帮助我们尽享政策红利，让我们可以有更多资金投入到科研创新中，更有信心把企业发展为‘小巨人’。”湘桥区专精特新中小企业潮州宏业陶瓷制作厂有限责任公司的财务负责人林彩蓉说道。
据了解，湘桥区税务局充分发挥税收助力经济发展职能，靠前了解掌握专精特新企业所需所盼，不断完善政策指引，提升各类助企减负政策落实的实效性和精准性，支持企业增资扩产，激活企业创新活力和发展定力，助企业科技研发一臂之力。
“智能征纳互动”远程帮办
“我们企业的工厂远离市区，以往遇到复杂且急需解决的问题时，需要到办税大厅现场咨询办理，来回路程要花费不少时间，现在一个视频通话税务干部就能远程辅导，我点点鼠标就解决了大难题，真是太方便了。”此时广东顺大食品调料有限公司财务负责人肖亚敏正坐在电脑面前，通过V-Tax远程可视化自助办税系统向“税务青年先锋队”队员进行业务咨询。
良好的税收营商环境有助于增加企业创新实践，助力企业实现转型升级。“不断优化的税收营商环境让我们企业更有信心将更多的资金投入到创新研发之中，通过创新来对冲原材料涨价带来的压力，拓宽发展空间，塑造竞争新优势。”肖亚敏表示。
今年是税务部门连续推出“便民办税春风行动”的第十年，为打造一流税收营商环境，持续提升纳税人满意度，湘桥区税务局主动对接企业需求，让纳税人少跑腿、快办事，全力推进“非接触式”办税缴费，完善征纳互动平台，扩大远程可视化自助办税系统、云呼话务平台等智能征纳互动模式的效用，推行人工导税、在线帮办、后台帮办等创新服务，实现办税“零障碍”、服务“零距离”。自2022年4月30日上线运营以来，V-Tax远程可视化自助办税系统共完成人工导税95次、审核任务88条、办结业务149笔，大大提升办税缴费便利度。
接下来，湘桥区税务局将以全国第32个税收宣传月为契机，聚焦“税惠千万家 共建现代化”主题，充分发挥“税务青年先锋队”模范与纽带作用，全力支持服务辖区内重点企业发展壮大，以税动力为“专精特新”企业培育按下“加速键”。

来源：国家税务总局潮州市税务局
供稿：潮州市税务局办公室、湘桥区税务局
编发：潮州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）