【康乃馨行动】“康乃馨”社保服务 打出普法+服务“组合拳”

平井桃桃桃

争当社保服务
康/乃/馨/行 动 /排/头/兵
-学习贯彻党的二十大精神-

盘龙区：“康乃馨”社保服务 打出普法+服务“组合拳”
以暖心服务为理念，提高企业群众认同感，盘龙社保“康乃馨”服务先锋队于2023年4月12日、4月13日开展“康乃馨”社保服务进企业、进工地、进街道“普法强基”主题宣传活动，打出社保服务“组合拳”，宣传《中华人民共和国社会保险法》，鼓励引导参加更高质量的企业职工养老保险、工伤保险，加强社保政策和经办服务宣传解释工作，让社保服务切实惠及“农民工”和“被征地农民”群体，多措并举助力企业纾困解难，打响盘龙区五色“康乃馨”社保服务党建品牌。

增加“居敬而行简”服务做法，提高价值认同
聚焦新入驻恒隆广场的凯悦集团旗下君悦酒店，先锋队开展普法强基补短板社保政策进企业“康乃馨”社保服务，详细了解企业招工用工、员工参保等实际困难，认真听取了企业负责人对当前我局业务办理、政策扶持等方面的意见建议，对企业提出的诉求进行现场会商，研究解决办法，为楼宇企业提供了“订单式”个性化服务，持续推进“一件事”打包办理。同时，以活动为契机，加大窗口作风建设，全面提升服务质量，实施个性化、差异化、特殊化的社保服务方式，实时做好企业在线办理事项的精确指导，提供电话预约上门服务，让企业真切感受到社保服务的温度和深度。
秉承“稽于众，舍己从人”服务理念，提高情感认同
区社保局党员干部开展“一线工作法”，以宣传《中华人民共和国社会保险法》为主题开展普法强基活动，走进工地一线，听取工人办理社保事项中遇到的问题，提出具体解决办法，耐心解答社保相关政策，引导工人积极主动参保、企业公司方面按项目参保。营造群众对社保工作支持配合的良好氛围。“现在政府可以下到工地来细心解答政策真正做到为民服务真是太好了”工地项目经理说道。

身怀“念兹在兹，须臾不忘”服务态度，提高思想认同
区社会保险局针对“被征地农民”特殊群体，进入具有代表性的金辰街道，实地了解情况，整合有效资源，引导被征地农民自主选择参加城镇职工基本养老保险或城乡居民社会养老保险，解释相关政策支持，强调参保用于保障年老后的基本生活，不断提升新业态新就业群体幸福指数。


宜良县：爱老助老，社保服务“康乃馨”行动先锋队送法进老年大学

“叔叔，来看着我的手机镜头，把脸放在这个圆框内，眼睛要盯着这个屏幕，眨眨眼、摇摇头再张一张嘴就好啦，哎对，就是这样，认证成功了！”4月19日上午，宜良县社保服务“康乃馨”行动先锋队到县老年大学开展人社政策法规宣传“进社区、进乡村、进企业、进学校、进家庭”活动，围绕社会保险各项政策向老年同志及其家人们耐心讲解、答疑解惑，并帮助领取待遇的老同志们现场进行领取待遇资格认证，用实际行动真正将社保法规、政策、服务送进学校、家庭。

活动过程中，社保服务“康乃馨”行动先锋队不折不扣将上级文件精神和要求传达给老年同志及老年大学工作人员，提醒他们资格认证时间已由之前的每季度一次改为每半年一次，如在规定时间内未办理资格认证将由县社保局根据程序规定暂停养老金发放，待重新认证后再补发待遇。

目前我县养老保险领取待遇人员共计11316人，通过社保服务“康乃馨”行动先锋队进社区、进乡村、进企业、进学校、进家庭等方式开展形式多样的宣传、服务，2023年上半年已完成生存认证7126人，认证率63%。宜良县将持续畅通渠道,多举措有序推进生存认证工作，为确保退休人员能够按月足额领取养老金保驾护航。

寻甸县：“康乃馨+普法”，为各领域劳动者“保驾护航”
为切实保障劳动者合法权益，发展和谐劳动关系，健全完善社会保障体系，寻甸县社保局深入开展“康乃馨+普法”行动，为弱势群体、重点群体面对面送政策、送服务，进一步增强劳动者法律意识，构建稳定和谐法治社会。

为农民工送法送政策。近日，以寻甸县人社局、县法院、县检察院、县公安局联合开展的“普法强基促发展，构建和谐劳动关系，维护农民工权益”活动为契机，社保服务先锋队员为农民工们作社会保险专场宣讲。就《中华人民共和国社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规和企业职工基本养老保险、工伤保险参保政策、办理流程、待遇领取等做了详细宣讲，对农民工朋友提出的问题作了一一解答，进一步增强农民工的社保政策知晓率，引导农民工们依法维护自身合法权益，确保党和国家保护农民工合法权益的法律政策精准落地落实。

为快递小哥加油加保障。寻甸县社保局结合县劳动关系领域普法强基法制宣传和用工管理培训活动，到寻甸县电子商务产业园开展政策宣传暨“康乃馨”服务。向快递员、外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者分发宣传材料，集中宣讲社会保险相关法律法规政策、参加职工养老保险和工伤保险的好处、办理渠道等，同时针对快递网点优先参加工伤保险的政策作详细解读。鼓励引导相关企业及就业者积极参加职工养老保险、工伤保险，进一步提高快递业等新兴领域行业和从业人员的参保意识、维权意识、工伤预防意识，着力为新就业群体合法权益提供坚强保障。

下步工作中，寻甸县社保局将针对更多不同重点群体继续推进“康乃馨”行动和普法宣传“三进三出三深入”服务，不断优化新业态和新就业形态人员社会保障服务水平，提升服务质量，完善服务体系，满足更多新就业群体社保需求，提升各领域劳动群体的社会保险参保率，让社会保险惠及、保障更多劳动者。