鹤岗市兴安区税务局异地缴税小举措解企大难题

黑龙江政策君

便民办税添温度，春风行动暖人心。2023年“便民办税春风行动”开展以来，鹤岗市兴安区税务局紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，贴近需求创新服务方式和手段，不断提升纳税人、缴费人办理涉税业务的便利体验和获得感。
“真的太感谢你们了，这次在你们的帮助下，我们在本地就可以办理完成异地缴税，实在太方便了！”五冶集团上海有限责任公司财务会计在电话里激动地说道。

据了解，五冶集团上海有限责任公司因承包工程需要在鹤岗市兴安区预缴税款，在办理网上签订三方协议的过程中，企业会计遇到难题，抱着试试的想法，公司会计打通了兴安区税务局的电话，工作人员在了解了企业的情况后，创新性提出无需签订三方协议，由税务部门在系统操作，出具银行端现金缴税文书，再通过电子扫描方式发送给企业，企业直接带着缴税文书到企业开户银行进行缴纳即可。鹤岗市兴安区税务部门的一个创新性的小举措，为五冶集团上海有限责任公司解决了大难题，企业对此给予了高度评价和充分肯定。
这样便利办税的小举措是鹤岗市兴安税务部门不断推进“便民办税春风行动”的一个缩影。该局始终将纳税人缴费人的需求作为税费服务工作的出发点和落脚点，坚持问题导向，持续推出个性化便民办税措施。设置简事快办窗口，让简单事项驶入专办快车道，进一步压缩办税缴费时间，提高办税缴费效率。增设老年人服务窗口，对办税服务厅进行“适老化”改造，为老年人开设“绿色通道”，随时用传统办税方式兜底助力老年人融入“智慧生活”。进一步畅通“税源网格”与“互联网”双网结合渠道，细化分类服务，畅通网格员与纳税人沟通渠道，及时响应纳税人缴费人涉税诉求，进一步提升服务水平，促进税收营商环境不断优化。
下一步，鹤岗市兴安区税务局将从纳税人缴费人关注的问题出发，致力于解决痛点、堵点、难点问题，继续探索更多高效、便捷的服务手段，让便民办税的春风越吹越暖。