同江市税务局多举措推进“便民办税春风行动”落实见效

黑龙江政策君

近期，国家税务总局同江市税务局紧紧围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，采取有效措施深入开展2023年“便民办税春风行动”。
同江市税务局积极主动征集纳税人诉求。以问卷调研、座谈、实地走访等形式，开展纳税人需求征集工作，深入了解束缚税务人员推进服务工作的难点痛点，梳理出符合本地税收工作的可行性意见建议25条，为打造“品牌化”“特色化”办税缴费服务提供有效思路，为办好惠民事、服务现代化打好基础。
在做好纳税人缴费人诉求收集的基础上，进一步拓宽渠道。同江市税务局主动邀请人大代表、政协委员、企业代表等人员20余人，“线上线下体验办”30余项涉税业务工作，通过“走流程、强体验，听建议、问需求”，积极推动纳税服务质效提升。全方位无死角开展有效宣传。同江市税务局采取“覆盖式”广泛宣传和“滴管式”精准宣传相结合的宣传方式，将“春风行动”内容转化为图文、数字、税政简讯、微课小视频等通俗易懂的形式，通过微信群转发、办税场所展示、咨询电话语音宣传等渠道，打造“立体式”宣传格局，确保有关税收政策落实落地，进一步提高“春风行动”的知晓度。


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来源：央广网