回乡有味｜火了的小视频 热了的大话题

甘肃政策君

兔年春节前夕，省局党委发出“三带三有”（把税费政策带回家，回乡有感；把“陇税雷锋”带回家，回乡有为；把工作思考带回家，回乡有味）倡议，全省税务系统5800余名干部积极响应，共开展返乡宣传4500余次，服务纳税人缴费人3600余户，带回意见建议310条，收到征文感想280篇，举办交流座谈90多场次。本微将陆续从优秀征文、心得和建言中，精选部分来稿，以飨大家。
《陇税雷锋拜大年》小视频在兔年新春火遍了我的微信朋友圈。约100秒的短视频，伴随着欢快的春节序曲，在暖暖的拜年声中拉开序幕，精炼而又生动地介绍了“陇税雷锋”这一甘肃税务人倾情打造的服务品牌。在我“不经意间”转发后，短短半天时间点赞评论者过百，这其中既有总局和省内外税务系统的“战友”，还有来自于各行各业的亲朋好友、企业老总或财税人员，着实“圈粉无数”。让我更没有想到的是，火了的小视频，成为了春节期间我和亲朋好友相聚时聊天的大话题。
大年初二本是给岳父岳母拜年的日子，但由于路途较远加之天气原因，就决定先去给媳妇在兰州的舅舅拜年，同时还约了媳妇的两个表妹和一个从外地来的表哥，四五家人欢聚一堂，好不热闹！聚会期间自然也免不了美酒佳肴、推杯换盏。席间，外地来的表哥突然问我：“哎！妹夫，节前你发了一个你们税务局‘陇税雷锋’拜年的小视频，你们这个‘陇税雷锋’到底是干啥的？”还没等我开口，做水暖生意的表妹夫抢先回答道：“姐夫，这个事我知道，我前一段时间在网上报税，突然不知道啥原因就是报不了，眼看申报期快结束了，可把我急坏了，我突然想到税务局有一个‘陇税雷锋’群，有什么问题可以直接联系，随时有人帮你解决。我联系了以后，群里的‘陇税雷锋’三下五除二就帮我弄好了，这个群真好，现在找税务局办事更方便了！”就这样，你一言我一语，大家聊起了“陇税雷锋”的大话题，进而又聊到了个税缴纳以及税务部门的新变化。类似的场景，在春节亲友相聚时接连出现，让我内心深处的自豪感不断爆满！
这个春节，注定要给我留下一些不一样的记忆，带给我一些不一样的思考。在和亲朋好友聚会聊天的过程中，我直观地感受到，纳税人缴费人对税务部门的要求很朴素，他需要你时很快能找到你就行，他有难题时很快给解决就好！当然，作为税务部门，作为新时代的税务干部，我们不能只是简单地顾及眼前，更要放眼长远。甘肃省税务局党委因势利导，创推“陇税雷锋”全员帮办服务品牌，就是为了进一步拉近征纳双方的距离，以群的方式更好融合税务系统各层级、各部门的力量，打造扁平化、高效率的税企沟通渠道，以多元化的方式提高税务部门的服务质效，进一步优化税收营商环境，充分发挥好税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。“陇税雷锋”服务品牌越来越响亮了，这其中离不开省局党委的精心谋划和稳步推进，更离不开全体甘肃税务人的不懈努力与付出。
“陇税雷锋”在助力中小微企业发展方面有实效，在助力大企业发展方面更有特色，各级税务部门组建的大企业“陇税雷锋”全员帮办群，打造了税务部门与企业集团“总对总”沟通联络的新通道，成为了税企之间政策推送、诉求受理、快速响应的新阵地。
在税收现代化建设的新征程上，税务总局党委吹响了构建大企业税收服务和管理新格局的冲锋号，省局党委就此也作出全面安排部署，明确提出了40项具体落地措施，并聚焦省之要事，围绕我省“一核三带”“四强行动”“五量文章”的发展战略出实招、求实效，先后组建平凉华亭煤业集团税收服务工作专班、甘肃省物流港务集团建设发展“陇税雷锋”线下工作专班、税比析强省会工作专班等，以“陇税雷锋”团队作战方式来提升税收服务大企业、服务地方经济发展的能力，建立“亲”“清”的税企关系。
作为大企业税收条线的一名干部，全面落实好省局党委的各项决策部署，依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制，全身心投入、全面打造一批高端定制性的纳税服务产品助力大企业发展，是我义不容辞的使命和担当。
“陇税雷锋”的种子已在陇原大地生根发芽，其发展成长还需要我们更多的呵护与付出。“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”我坚信，在省局党委的正确领导下，在陇税铁军虎将的共同努力下，“陇税雷锋”必将伴随甘肃税务人，在全面学习贯彻党的二十大精神、在全面建设社会主义现代化幸福美好新甘肃的征程中，成长为一棵参天大树。
来源：甘肃税务
作者：甘肃省税务局 魏平

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