东山税务：延时服务“不打烊” 为民服务暖人心

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东山税务：延时服务“不打烊” 为民服务暖人心
11月28日下午6时，东山县行政服务中心税务局窗口工作人员在结束对企业的延时服务后，意外在柜台上发现一张办税群众遗留的银行卡。当时已是下班时间，考虑到群众遗失物品后肯定非常焦急，工作人员当即返回工作岗位，从当天已办理的100多张POS小票中查找对应的银行卡号，再将小票上的纳税人信息与业务系统中的办件人信息逐一进行比对，成功锁定失主何先生，并电话通知对方。据悉，何先生是诏安人，前来窗口办理二手房过户缴费。在接到工作人员电话后，何先生才意识到自己的银行卡已丢失，急忙赶到税务窗口取回银行卡。
  “如果不是你们发现得及时并告知我，我还要大老远专门跑一趟，真是太感谢了，为你们点赞！”钱物失而复得，何先生一再表示感谢。
  “这是我们应该做的。”工作人员朴实的回答道出了税务人员全心全意为人民服务的心声。

政务服务无小事，点滴之间见初心。近年来，国家税务总局东山县税务局积极落实便民办税春风行动，创新推行专家团队值班制度、限时服务、延时服务等服务举措，从一件件“实事”“小事”做起，持续深化“放管服”改革，推动税收营商环境优化升级，不断提升群众的满意度和获得感。
来源：东山税务