承德税务：多措并举推动营商环境再优化

河北政策君

今年以来，承德市税务局以深化税收征管改革为抓手，忠诚履责、勇于担责、实干尽责，坚持优化服务，融合推出智能化、便利化服务举措，持续打造优良营商环境。
智慧办税跨区服务 让纳税人缴费人更舒心
“这几天客户急需发票，但因特殊原因没办法第一时间赶回围场县，因此尝试在双桥智慧办税服务厅领取，没想到十分方便，很顺利就领取到了发票，真是解了我的燃眉之急。”围场满族蒙古族自治县正兴马铃薯种植专业合作社的财务人员激动地说道。
据了解，合作社财务人员所说的办税厅不仅能够实现跨区发票领取，还能提供税收优惠政策“一键获取”、留抵退税“一页式”自动预填等多项服务功能，这越来越多的“一”背后，正是该智能办税服务厅智能化、信息化推动税收服务不断升级的体现。
走进承德市双桥智慧办税服务厅，400余平方米服务厅设置了智能导税、智慧办税仓、智能云办税终端、自助办税终端等智能化设备39台，24小时自助服务区配备智能化设备4台。创新运用税收大数据与人脸识别技术，对进厅人员进行人脸无感采集、测温，自动匹配“金税三期”系统内实名认证人员信息，纳税人缴费人在该厅实现“全流程仅一次认证”，办税体验更加舒心。
精细服务纾难解困让纳税人缴费人更放心
为确保新的组合式税费支持政策落实落细落准落稳，承德市税务局紧抓时效性、确保针对性、跟踪有效性，通过“点对点”线上推送政策、“一对一”线下操作辅导等形式帮助纳税人应享尽享、应享快享，同时组建业务骨干团队开展“面对面”包联到户服务，以精细服务为企业发展赋能增效。细致入微的服务让企业的获得感和满意度不断提升，“食用菌种业的发展离不开税务部门的大力支持，今年我们已经收到了67万余元留抵退税款，这笔钱全部用于羊肚菌新品的研发，建造菌棒生产车间、控温养菌标准大棚、保鲜冷库。有了税收政策的支持，我们的发展信心更足了。”平泉华菌菌业有限公司负责人张学就高兴地说。
据悉，承德平泉是华北最大食用菌生产基地和产品集散地，食用菌年产量超过20万吨。为推动这一富民产业的全产业链发展、全价值链提升，平泉市税务局打出服务“组合拳”，开展了“护苗”行动，组建业务骨干团队开展调研走访，推出个性化订制服务为农户送去政策“大礼包”，切实为企业长足发展保驾护航。
协同共治助企发展让纳税人缴费人更安心
承德盛乾特种电机制造有限公司，是宽城县内一家专注于电机及电机的自动化控制，集研发、生产、销售于一体的高新技术企业，公司于2018年被评为“国家级高新技术企业”并取得实用型专利6项，是当地产业转型升级的明星企业。近年来受疫情影响，企业的原材料采购、销售开拓面临很大问题，资金流收窄，企业生产经营压力较大。
在了解到企业的困境后，宽城县税务局主动联系县科技局和该企业，宣讲最新的研发费用加计扣除政策，依托“远程帮办”平台，以多方在线、实时“会诊”模式，快速、精准、高效地辅导纳税人，推进政策红利直达快享。“今年预计享受研发费用加计扣除金额可达200余万元，为公司的发展注入强劲动力，公司研发的矿用隔爆型外转子永磁直驱电机等产品纷纷上马投产，一路走来，税务部门的关怀和帮助从不缺位，这也成为我们安心经营的保障。”该公司财务负责人韩杰杰对税务部门的帮扶举措表示诚挚的感谢。
市局党委委员、总经济师张洪生表示，下一步承德市税务局将不断优化服务举措，与“便民办税春风行动”“我为纳税人办实事”等实践活动深度融合，统筹抓、集成做、一体推，不断提升办税缴费服务，持续优化营商环境，为承德地方经济社会发展贡献税务力量。


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来源：凤凰网河北