应城市局：“诚纳各方建议 聚智落好政策”

湖北政策君

“现在退税速度真是太快了，我刚提交完，半个小时就到账了，和网购一样！”湖北回盛生物医药有限责任公司财务代表黄妮在实操过留抵退税全流程后兴奋地向参会人员说道。

办税服务厅工作人员正在讲解办税流程
7月22日，国家税务总局应城市税务局开展“诚纳各方建议 聚智落好政策”增值税留抵退税“走流程、听建议”活动。本次活动诚邀“两代表一委员”、税务特约监督员、税务体验师、企业财务代表、涉税中介代表以及财政等相关部门代表等一行30余人走进应城市各办税服务厅，深入一线窗口，亲身体验增值税留抵退税办理全流程，通过让代表“走流程”的形式查找工作短板不足，主动听取意见建议。
在“走流程”阶段，参会代表在办税讲解员的引导下，详细了解了办税服务厅的功能设置和便民办税服务举措等情况。在随后的体验过程中，企业纳税人代表进行留抵退税业务亲自办理，代表们一起全过程体验了增值税留抵退税线上申请、系统流转、后台核实、快速退税的流程。走流程一结束来自湖北回盛生物医药有限责任公司财务代表黄妮第一个发言，出现了文头的那一幕。
“没想到现在办理退税这么方便，只需在网上提交申请，一键就可以退税到账。”市人大代表杨方在体验过退税流程之后惊喜地说道。市人大代表童懿也为应城市纳税大厅的智能、便捷的申报方式点赞。

市人大代表杨方正在电子税务局体验退税流程
在“听建议”阶段，应城市税务局副局长谭国祥首先介绍了增值税留抵退税和出口退税相关政策与退税流程，重点讲解了应城市税务局先行区创建增值税留抵退税“精简达”项目，同时向与会代表们收集相关问题并征求改进意见。对于应城市税务局正在落实推进的“精简达”项目，与会代表们纷纷提出了自己的疑问和建议，应城市税务局相关股室负责人也给予了专业而耐心的解答，现场气氛十分热烈。
“应城市税务局“精简达”项目真真切切做到了精准靶定纳税人需求，简化资料与流程，保证退税直达快享，为应城市税务局退税速度点赞。”市政协委员杨丽有感而发道。

与会人员正在“走流程、听建议”活动座谈会上讨论
此次“走流程，听建议”活动，充分采纳了各方建议，搭建了税企沟通桥梁，实现了税收与民意相连。下一步，应城税务将根据收集到的建议进行针对性优化，有效改善纳税人缴费人办税体验，推动纳税服务水平提档升级，在创新服务、提升税费服务成效、优化税收营商环境等方面不断取得新突破。（宋华英）
来源：国家税务总局应城市税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）