“走流程、听建议” 集智慧促发展

湖北政策君

为了深入贯彻落实党中央、国务院关于进一步加大增值税留抵退税、阶段性加快信用好企业出口退税办理进度的决策部署，让社会各界零距离体验税务部门便民办税举措，近日，国家税务总局大冶市税务局主动邀请人大代表、政协委员、政府机关特约监督员、税费服务体验师等各方力量携手开展“走流程、听建议”活动。
通过“走流程”的形式
凝聚多方共识
查找工作短板不足
主动听取意见建议
抓好工作改进提升
“快、准、稳、好”落实落细
新的组合式税费支持政策
操作系统亲自办


在自助办税专区，“税务体验师登”录电子税务局，全过程体验增值税留抵退税“线上申请—系统流转—后台核实—快速退税”流程，了解税务机关高效、严谨的办理过程。“电子税务局申请退税真是太方便了，鼠标点一点，足不出户在家就可以享受退税。”“税务体验师”黄珊珊高兴地说道。自推出留抵退税“精简达”创新项目以来，大冶市税务局主动优化“无申请”简易退税网上流程，截至目前，共有362户次企业享受留抵退税简易流程，累计退库金额2738.36万元。


走进大厅陪同办


在办税服务厅后台，灵乡镇政府机关特约监督员现场观摩了税务人员审核退税的操作过程。大冶市税务局严格把好审核关，深入全面把握退税工作的风险点，在防范风险同时，确保税款应退尽退、政策直达快享。第一税务分局办税服务厅丁健娇表示：为确保退税审批流程快速高效，大厅指派专人专岗专门负责网上退税审批，确保纳税人退税申请第一时间通过、退税款第一时间到账。


深入企业体验办


在湖北融通高科先进材料有限公司，黄石市人大代表殷涛以及大冶市人大代表何建豪通过走工位、下车间、共座谈等形式实地了解企业生产经营状况和享受留抵退税、出口退税等政策情况。“近几年，我们公司正赶上了新能源的时代浪潮，发展较为迅速。国家这次出台了大规模减税降费政策，这对我们抢占市场份额真是一场‘及时雨’啊！”财务负责人介绍说，2022年以来该企业享受到了1.8亿元的增值税留抵退税，为企业带来了更加宽裕的流动资金，极大减轻了资金压力。

  自“走流程、听建议”活动开展以来，大冶市税务局建立“收集—响应—反馈”闭环处理机制，将意见建议转化为改进工作的切实举措，累计邀请人大代表、政协委员、政府部门特约监督员、税费服务体验师及市场监管、工商联等部门人员共46名，征集优化办税流程等意见建议11条。下一步，大冶市税务局将常态化开展“走流程、听建议”活动，推进税费服务工作水平持续提升。


来源：国家税务总局大冶市税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）