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为满足纳税人缴费人不同办税需求,吴忠市红寺堡区税务局充分利用多种渠道,帮助纳税人、缴费人方便、快速办理涉税业务。
电话咨询事项即时办。针对网上申领发票、自然人代开增值税电子普通发票红冲申请审批等业务做到迅速办结。无需纳税人书面授权的涉税业务,第一时间网上审核,符合条件的直接为纳税人办理。需要各业务部门协同审批的,严格落实首问责任制,由接听人员及时做好记录并及时转交给相关业务部门进行处理。
资料不全事项容缺办。吴忠市红寺堡区税务局依据“最多跑一次”的服务要求,在资料不齐但不影响审核的情况下,根据纳税人实际情况“容缺办理”,确保各项工作不停歇,服务质效不降低。
特殊业务事项兜底办。自组合式税费支持政策出台以来,干部职工在节假日期间主动放弃休息时间,进入“超长待机”模式,随时为纳税人解决办税难题、办理退税业务,不折不扣抓好政策落实,确保政策红利高效规范直达市场主体。(供稿人:屈小燕)
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