【图文】葛忠明局长参加朔城区税务局召开的涉税专业服务机构纳税人满意度座谈会

山西政策君

为积极发挥涉税专业服务机构桥梁纽带作用，进一步提升纳税人满意度，持续优化税收营商环境，6月14日，国家税务总局朔州市朔城区税务局组织召开涉税专业服务机构纳税人满意度座谈会，朔城区管理规范、规模较大的11家涉税专业服务机构21位代表参加了座谈。朔州市税务局党委书记、局长葛忠明应邀出席会议并讲话，朔城区税务局党委书记、局长薛震以及纳税服务、税收政策分管领导和相关人员参加了座谈。

朔城区税务局召开涉税财务公司纳税人
满意度座谈会

  “我一直干这行6年多，好像有了感情，尽管客户减少、经营平淡，财务上周转困难，但是总觉得现在国家税收政策这么好，税务部门服务也越来越好，心中总有个盼头，想着以后我们这一行生存空间较大，愿意坚持做下去。”朔州天彩工商税务咨询服务有限公司财务负责人马晋国道出了参会同行的心声。

  “现在，税务部门思维越来越超前，服务越来越到位，服务很真诚很走心，让人倍感温馨舒适。我觉得未来发展有信心、有干劲、有奔头。”朔州智恒信企业咨询服务有限责任公司的尹晓晋如是说。

  “问题还是有的，主要是恶意竞争比较厉害，客户流失不少，收费难，资金比较困难。”山西星喆财务管理有限公司的张晓鑫感慨道。

纳税人代表讲述公司经营现状及存在的问题

  座谈现场气氛热烈，21位参会代表敞开心扉，踊跃发言，紧密结合自身实际将心中的疑惑和诉求统统表达出来。

  座谈期间，市区两级税务局领导用心倾听中介机构的心声，与在场的21位代表进行亲切交流。当详细了解涉税中介机构日常业务办理方式、增值税留抵退税业务、征纳互动平台应用、发票开具等方面的问题后，市局党委书记、局长葛忠明向与会代表简要阐述了当前税收服务模式和组合式税费支持政策，特别是增值税留抵退税、“六税两费”减免、制造业企业缓税等政策以及集中处理中心办审“一体化”、电子税务局功能多元化、纳税信用等级的重要性、税务“信用+风险”管理方法等内容，现场对参会代表提出的涉税问题进行答疑解惑，还重点围绕与会代表提出的税收政策解读、提高财务人员专业水平、规范建账记账等问题进行深入交流探讨。

  “面对面”的交谈，“心贴心”的沟通，不仅拉近了双方的距离，而且取得了理解与信任。

  “领导的话让我们如沐春风。感谢葛局长和薛局长组织这次‘面对面’互动交流，给我们机会说出心里话。也感谢领导们的支持和包容，能够设身处地为我们中介机构着想。”朔州市华安财务咨询股份有限公司的负责人张静芹充满激情地说道。

葛忠明局长与参会代表亲切沟通交流

  泉眼无声惜细流，树荫照水爱睛柔。葛忠明局长表示，税务部门一直关注着涉税中介机构的发展，将大力支持涉税中介机构筹划成立朔州市财务协会，改善涉税中介服务机构良莠不齐的现状等事宜。并希望中介机构作为企业与税务中间的桥梁，与税务互相理解支持，各自发挥优势，共同把中介涉税服务行业这块“蛋糕”做大，同时借力涉税服务机构‘以点带面’的辐射效能，对辖区纳税人产生正向积极引导，促进纳税服务工作提质增效，提升纳税人满意度，助力税收营商环境进一步优化。

  此次座谈会为税务机关与涉税中介机构之间搭建了一个交流沟通的平台，对于实现税务机关和涉税中介机构双方合作共赢将起到积极的推进作用。

  图文：朔城区税务局 卢素芳
编辑：朔州税务