静海区税务局：紧扣“温度、准度、力度”收获纳税人缴费人“满意度”

天津政策君

紧扣“温度、准度、力度”
收获纳税人缴费人“满意度”

行动是最好的表态，落实是最好的回答。为推动扎实稳住经济一揽子政策落地见效，切实保障纳税人、缴费人充分享受政策红利，进一步提升服务质效，减轻企业负担、激发市场活力，近日，静海区税务局开展送政策进企业宣传服务活动，税务干部走进企业、车间、工地，将税费优惠政策的“春风”送进企业，助力企业轻装前行。


一是政策找人，提升服务温度。据了解，国家在三项社保费的基础上，将阶段性缓缴社保费政策实施范围扩大到5大特困行业和17个困难行业，着力保证市场主体稳民生稳就业。静海区税务局依托大数据按行业对辖区内符合条件的企业筛查分类，利用微信公众号、税企交流群等精准推送优惠政策，同时主动送政策上门，从“人找政策”变“政策找人”，将“企业社保费缓缴”“六税两费减免”等适用的税费优惠政策为企业解释得清清楚楚，“追”着纳税人缴费人享受优惠，切实缓解市场主体资金压力，帮助企业纾困解难。
二是问计问需，提高服务准度。在天津市有勇钢管有限公司，税务干部与企业工作人员进行现场交流，了解企业目前的生产经营状况及涉税疑难问题，征求企业目前对规范征管执法、优化纳税服务等方面的意见和建议。企业法人赵有勇激动地说：“非常感谢税务部门一直以来的支持辅导，这些实打实的税收红利，极大地减少了我们的工作量，切实为我们减了负，增加了我们的流动资金，促进企业发展壮大”。


三是纾困解难，加大服务力度。静海区税务局走进天津市仁翼钢铁有限公司，实地查看企业车间规模，听取企业负责人对今年来生产、销售状况、产品种类、企业运营等方面的详细介绍。同时，“面对面”宣讲了新的组合式税费支持政策和优化营商环境便民服务措施，征询纳税人办税缴费过程中的疑点难点，对纳税人诉求做好记录，有针对性地分析解决。“受疫情和经济形势影响，企业经营存在压力，新的组合式税费支持政策实施后，我们及时享受到了国家的税费优惠政策。”天津市仁翼钢铁有限公司财务负责人王先生说道，“下一步，我们将在税务部门的支持下，根据市场需求变化，主动采取应对措施，扩大生产经营规模。”

静海区税务局相关负责人表示，为让政策解读更清晰、业务流程更顺畅、办理手续更便捷，静海区税务局将全力打通退税减税降费政策落地的最后一公里，积极助力企业纾困解难，持续优化税收营商环境，以更贴心的服务提升纳税人缴费人的满意度、获得感。

来源：国家税务总局天津市静海区税务局
编发：天津税务


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