开阳县税务局“三送三问三解”深入走访涉税中介机构

贵州政策君

“三送三问三解”
深入走访涉税中介机构
开阳县税务局
为进一步提升纳税服务质效，将便民办税春风行动落细落实，让税费政策红利快速直达市场主体，近期，开阳县税务局针对辖区15家涉税中介机构，开展了县局领导分户包干“三送、三问、三解”大走访活动。

“三送”即送政策、送辅导、送服务。开展走访活动前，税政部门全面梳理近期“六税两费”“大规模增值税留底退税”等热点税费优惠政策，以及省、市局推广的便利化办税操作流程，制作成折页小手册，送到涉税专业服务机构。走访中，税务干部积极引导涉税专业服务机构充分发挥优势，参与到税务机关税法宣传和政策辅导中来，用志愿服务的形式增强税法的宣传辅导力度。

“三问”，即问需、问计、问策。在走访过程中，该局站在提升纳税人满意度、优化营商环境的角度制作了走访问题清单，就政策落实质效、干部廉洁自律、办税便利程度等方面征询意见建议，对收集到的问题建立台账集中分析，作为补短板、补差距、补弱项的参考，并结合实际情况积极落实。


开阳县税务局副局长马武华带队走访兴黔财税。 李佑发 摄

“三解”即解忧、解难、解困。以纳税人最关心、最直接的问题为切入点，了解中介企业在涉税代理实务中遇到的疑难问题，特别是在组合式税费支持政策享受过程中的难点，以及激活和使用税企互动平台过程中遇到的堵点，并就问题解决展开探讨。同时，该局对企业的规范运行提出要求和建议，要求涉税中介要充分发挥“杠杆作用”，与税务部门携手共治。

开阳县税务局副局长马武华表示，下一步该局将进一步扩大走访对象和范围，积极收集各界意见建议，有针对性进行整改落实，推动为群众办实事走心、走实。


开阳县税务局 汪琦 唐娟
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