多彩税宣荟｜春风伴税宣 便民向未来

湖北政策君

又是一年春暖花开时，第31个全国税收宣传月如期而至，国家税务总局荆州市税务局第二税务分局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，结合便民办税春风行动，采取多形式、全方位、立体式的宣传方式，全力将“便民办税”的春风吹进千家万户。



政策扶上马 服务护全程

图为税收宣传志愿服务队开展“点对点”宣传
第二税务分局在梳理、整理车辆购置税、契税等相关政策的同时，主动靠前问需，“线上+线下”同步答疑。通过组建税收宣传志愿服务队走访部分汽车销售公司、房产中介和房地产开发企业，“点对点”对接、“一对一”帮扶，详细了解企业生产经营状况，认真收集企业的服务诉求，现场解答有关疑虑，为其送上政策“红包”，让税费优惠政策、便民服务“春风”吹进纳税人心坎上。

税企“云连线” 红利送到家

图为办税服务厅业务骨干线上宣讲税收政策
在前期收集纳税人常见涉税问题的基础上，第二税务分局组织办税服务厅业务骨干走进直播间，在线上与“网友们”见面互动，通过课程讲解、实时语音对话、视频连线等方式，将纳税人关心的留抵退税、“六税两费”减免、个人所得税年度汇算清缴等政策的宣讲搬上“云课堂”，用“电波”传递政策红利“好声音”。

便民有实招 办税更安心

图为“值班长”为纳税人解决疑难问题
办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的人员密集场所，是疫情防控的重点关键区域。荆州市办税服务厅在严格落实进厅测温、查验“两码”、定时消杀等防疫措施的同时，加强“非接触式”办税缴费的宣传，充分利用办税服务厅大屏幕、税企交流群、电话通知等方式减少人员接触，同时还充分发挥“值班长”的综合协调作用，对进厅办税缴费人员快速引导，快速办结，累计开展政策辅导3000余人次，处理疑难问题500余次，用更精细的服务举措为纳税人缴费人提供更加优质的办税缴费服务，确保税费服务“不断档”。
来源：国家税务总局荆州市税务局第二税务分局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
  纳税服务中心（税收宣传中心）