营口税务：营口市局多措并举 助组合式税费支持政策直达快享

辽宁政策君

今年以来，为响应“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，营口市税务局聚焦落实各项组合式税费支持政策新部署，紧盯政策落实效率和纳税服务水平提升两个“风向标”，推出一系列服务“硬举措”，推动政策“春风”和服务“春雨”精准快享。
线上线下齐发力，优惠政策送万家。营口市局聚焦纳税人所需所盼，线上通过“营口税务云讲堂”专栏直播，定制直播授课内容，线上线下同步答疑解惑，实现了热点问题与纳税人“面对面”沟通，优惠政策“点对点”送达。“疫情封控在家，在新闻上看到国家出台了一系列税费优惠政策，现在刚刚复工，税务部门就带来了细致的解读，真是及时啊！”。纳税人纷纷在直播间留言，非接触式在线培训服务获得了纳税人缴费人的一致好评。截至目前“营口税务云讲堂”已开展两期直播课程，直播期间累计观看共计2402人、5958人（次），累计回访观看人数858人，1545人（次）。线下印制并下发政策公告及解读折页九万余份，宣传海报200张在全市办税服务厅发放，内容涵盖各项组合式税费支持政策，同时与营口税务公众号、公开电话、云课堂、政策宣传等二维码税法宣传体系深度融合，便于纳税人根据需求随时随地扫码查看。
精细服务靶向送，政策红利准落袋。营口市局制作了政策落实任务图、时间表，建立健全“需求采集—数据分析—分类推送—结果反馈”闭环工作机制。精准筛选划分符合留抵退税条件的微型企业和小型企业，分别发送不同制式内容的提醒短信，由“无差别”转向“精细化”转变，以网格化形式一对一向企业法人、财务负责人实施精细服务，共计推送提醒短信近万条。抓牢留抵退税行业“打标划型”基础数据分析，运用风险分析监控平台和金三系统，两轮次抽取筛查、比对验证行业企业数据，确保留抵退税精准到户。同时加快退税审批速度，有效补充企业资金流，帮助企业纾困解难，激发更大市场活力。
营口市税务局将以解决纳税人“急难愁盼”为目标，以“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动为抓手，向优发力、向实突破、向精求效、向准拓展，用心用情深耕精细服务，抓小抓细解决实际问题，充分把政策红利从“文件上”真真正正落到企业的“钱袋子”。