优化营商环境（46）| 税务“管家式”精准服务，390万退税“送上门”

湖北政策君

“390万元的退税款收到了！真是给我们解决了燃眉之急！”湖北欧华置业发展有限公司财务负责人王志雄对税务局退税速度赞不绝口。
国家税务总局汉川市税务局在党史学习教育中深入开展“我为群众办实事”实践活动、“便民办税春风行动”，坚持“监管无事不扰，服务无处不在”的管理和服务理念，落实“有问题就找我”的承诺，助力企业发展、优化税收营商环境，提升了纳税人满意度和获得感。
汉川市税务局杨林沟税务分局按照上级最新的关于增值税增量留抵退税政策有关要求，结合实际工作情况，发挥骨干力量，对增量留抵退税政策进行了细致梳理，筛选满足增量留抵退税政策要求的企业，做到加强辅导、主动联系、全程网办、跟踪服务。以“管家式”的服务态度和办事水准，迅速办结增量留抵退税流程，促进企业资金回笼，缓解企业资金压力，将税收优惠政策落到实处。

  
“我们提交退税申请后发现关联银行卡出现了问题，一时无法办理退税，可把我们急坏了，于是赶紧联系税务部门。”了解到相关情况后，杨林沟税务分局第一时间联系市局收入核算股、办税服务厅等部门共同解决企业遇到的问题，各部门紧密配合，在有关系统中将其银行卡进行变更处理，扫清纳税人退税路上的“小石子”，实际仅用一天就完成了从辅导、申请、受理、审批、退库的全过程。
“现在企业经营效益不比以往了，资金越发紧张，税务局告诉我们符合增值税增量留抵退税的政策要求，不仅在第一时间提醒我们申请退税，还全程协助解决我们退税过程中的问题，税务服务真给力，像是位贴心管家为我们纳税人保驾护航！”王志雄说。（王先忠、汤坤）
来源：湖北日报客户端、国家税务总局汉川市税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）