便民服务再升级 实事惠民促发展

山东政策君

为切实减轻企业税费负担，增强微观市场主体活力，促进经济高质量发展，国家税务总局青岛市税务局主动作为，优化服务，推动税收优惠政策精准落地落实，助力纳税人充分享受政策红利，为后续发展积力蓄能。
精准落实缓税政策
为制造业中小微企业发展蓄能添力
近日，国家税务总局、财政部发布《关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》，进一步加大助企纾困力度。为此，莱西市税务局从“统 快 准 实”四方面着手，确保缓税政策精准落实。

一是强化组织领导，突出一个“统”字。为确保缓税政策落实到位，莱西市税务局第一时间成立了政策落实领导小组，将缓税政策落实作为莱西市税务局“一把手”工程来抓，各单位主要负责人为第一责任人，亲自抓部署、抓落实，确保政策精准落地。二是做好宣传培训，突出一个“快”字。为提升制造业中小微企业政策关注度、内容知晓度，莱西市税务局第一时间通过征纳沟通平台、短信等渠道对政策进行了宣传、辅导和解读，宣传面已覆盖辖区全部制造业中小微企业。三是做好精细服务，突出一个“准”字。在原有“广撒网”宣传的基础上，对于暂时应享未享的企业，莱西市税务局通过电话辅导的形式开展了“一对一”精准辅导，确保纳税人懂政策、会操作。四是完善反馈机制，突出一个“实”字。莱西市税务局建立了缓缴税款问题响应机制，抽调相关科所业务骨干组建专家团队，及时处理在政策推行过程中遇到的新问题、新情况。建立工作台账，对于纳税人提出的疑难问题，按日跟踪落实解决情况，确保诉求能响应、问题能解决，使企业更好享受优惠。
研发费用加计扣除新政
解决机械制造企业资金难题
研发费用加计扣除新政策，是今年减税降费的一个“重头戏”。政策利好的提前兑现，有利于减轻企业负担，激励企业加大科技研发投入开展科技创新。国家税务总局青岛市黄岛区税务局根据国家税务总局公开发布的便民办税文件要求，政策红利由原先的第二年汇缴才能享受调整为当年就可以享受，在2021年10月份预缴申报就能提前兑现。企业可在当年10月份预缴申报第三季度或9月份企业所得税时，自主选择就当年前三季度实际发生的研发费用享受加计扣除优惠。

赛特环球机械（青岛）有限公司财务负责人说：“研发费用加计扣除政策红利的提前兑现，让我们企业在研发投入上更有信心。去年以来，受到原材料成本大幅上涨的影响，企业资金周转存在一定困难。研发费用加计扣除政策在扣除比例、享受时间上的调整，缓解了我们的资金压力，同时让我们在纺织专用设备制造相关技术研发创新上更有底气。”
“云端一键呼叫”服务上线
智慧办税出实招
今年以来，国家税务总局青岛市李沧区税务局紧密围绕中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，坚持纳税人缴费人涉税需求导向，创新推出电子税务局新功能，受到广大纳税人缴费人的广泛好评。

青岛市李沧区税务局依托电子税务局“智慧云平台”，创新推出“一键呼叫”同屏式互动办税功能，为在体验区（前台）办理业务的纳税人缴费人提供外接式（后台）音视频同屏辅导服务。纳税人缴费人在网上办税体验区遇到疑难问题时，通过点击电脑屏幕上方的“呼叫”按钮，便可借助耳麦与后台工作人员进行“一对一”音视频通话。通过同屏互动、页面共享，工作人员可以“手把手”指导纳税人缴费人处理各项业务。同时，该功能还可实现场景批量管理，税务人与咨询人间可以“一对一”“一对多”模式，更加便捷高效。李沧区税务局在做好网上办税体验区“非接触式”办税辅导的同时，探索推出“云端一键呼叫”进企业服务，构建复杂业务“线上可问、远程可办”云端“点对点”办税辅导新模式，让纳税人足不出户快速办理业务。
优化营商环境
青开税务在行动
为持续优化税收营商环境，贯彻深化“放管服”改革要求，青岛开发区税务局持续推进便利措施，为纳税人提供便利的服务举措。

留抵退税再提速。青岛开发区税务局通过企业信息登记数据，主动识别符合留抵退税条件的纳税人，推送退税提醒信息，做到精准推送，有的放矢。银税互动更便捷。与金融机构建立银税互动机制，开放银税数据直连端口，实时推送受惠企业、受疫情影响较大企业名单和企业纳税信息，加快金融机构精准放贷。税贷产品受惠范围由纳税信用A、B 级小微企业扩大至A、B 级所有企业，并逐步扩大至M级企业，帮助小微企业解决融资难问题，助力小微企业发展。注销时限再压缩。在税务注销环节，分类梳理岗责、流程，加快业务流转和处理速度，优化资料交接程序，在规定的时间节点里完成相应的操作，合力推进压缩税务注销办理时间工作落到实处。


来源：青岛税务
供稿：莱西市税务局、黄岛区税务局、李沧区税务局、开发区税务局
编发：青岛市税务局纳税服务和宣传中心