【视频】右玉县税务局办税服务厅打造服务品牌，让税务蓝辉映中国红

山西政策君

  在中华人民共和国成立72周年国庆之际，国家税务总局右玉县税务局办税服务厅青年干部们用自己的方式表达了对祖国的祝福。同时为进一步优化我县营商环境，不断提升纳税人满意度，右玉县税务局办税服务厅持续改进服务方式，创新服务思维，提升服务水平，得到了广大纳税人、缴费人和社会各界的充分肯定和大力支持，通过打造“三最”服务品牌，让“税务蓝”辉映“中国红”。

税务干部用自己的方式表达对祖国的祝福
一、
用最快的速度落实税收优惠政策

  为确保一系列减税降费税收优惠政策落地生根，结合便民办税春风行动和税收宣传月活动，组织窗口一线人员联合税源管理和纳税服务部门开展宣传活动，同时，充分利用大屏幕，公告栏，宣传手册，纳税人服务微信群等多平台、多角度、全覆盖，滚动式推送税收优惠政策，保证税收优惠政策的宣传力度与深度。

二、
用最强的素质保证纳税服务水平

  通过开展学习交流等活动，不断提高办税服务厅一线人员的业务及服务水平。充分利用每天的晨夕会，加强对办税服务厅工作人员特别是前台咨询导税人员的业务培训，更新政策知识储备，对纳税人、缴费人的疑问做到“问不倒、难不住”，按计划、分步骤地对干部进行业务知识培训，并定期轮流授课，现场交流，及时探讨解决日常业务办理中出现的问题。

青年干部瞻仰右玉精神主题雕塑，激发爱国情感，培养服务意识从而更好地为广大纳税人缴费人服务
三、
用最优的服务提升纳税人办税体验

  实行办税窗口通办通批的“办审一体化”管理，成立股室业务支持团队和税源管理部门业务办理团队，进驻办税服务厅，负责纳税资料精准预审、涉税信息查询、征管资料传递、业务沟通协调、任务跟踪落实、发票限额审批等，与导税服务、领导值班制度形成联动，纳税人到一个窗口就能办理税务局所有业务，强化办税服务厅作风建设，严格落实办税服务厅领导值班等10项制度以及“最多跑一次”、纳税服务规范及服务质效管理工作，同时对办税服务厅工作人员进行礼仪、服务等方面的培训，不断优化纳税人、缴费人的办税体验。

图文：右玉县税务局
编辑：朔州税务