朔州平鲁税务：便民办税再添力 企业开办“加速度”

山西政策君

  为不断深化“放管服”改革，持续提升服务市场主体水平，国家税务总局朔州市平鲁区税务局结合学史力行“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，让办税缴费更高效、更便捷、更贴心，服务质效大提升，营商环境大改善。

“一站式”办税更高效
  “合并税务报表，简化办理流程，操作简洁明了，一表办多税，省时又省心！“９月6日，平朔中煤工贸有限公司财务负责人尹文华通过电子税务局顺利完成财产和行为税合并申报。他对这种税务填表能简化的简化、能合并的合并行为，给予好评和点赞。

  便利度赢得满意度，体验感带来获得感。今年，平鲁区税务局通过精简证明资料、压减纳税次数、压缩办税时间等措施，持续推进企业开办便利化举措，不断刷新优化营商环境的“税务速度”。持续在办税流程上做“减法”，“一站式办理”服务的“春风”让办税效率更高效、流程更简便。

  “目前，我们通过清税证明免办、即办服务、‘承诺制’容缺办理、实名办税、‘首问责任制’和‘一次性告知’等措施，进一步压缩涉税事项办理时间、简并申请文书、减少资料报送，不断提高办税效率，提升服务质效。”该局办税厅主任仇升说。
  
“非接触”办税更便捷
  “如今我在网上进行申请代开发票，到24小时自助办税厅取票，不在受时间限制，不用在到办税大厅排队取票，这可极大地方便了我们纳税人”，纳税人吴良泉在自助厅取票后如是说。

  今年以来，该局坚决落实党中央、国务院关于落实疫情防控税费优惠政策、优化营商环境建设等重大决策部署，全力推进“非接触式”办税，推行办税缴费网上办、掌上办、自助办、邮寄办，为纳税人缴费人提供多元化全天候便捷服务。开展提醒服务、预约服务、延时服务等服务模式，设立自助办税区，购置自助终端设备，新建24小时自助办税厅，服务时间从“5天×8小时”升级为“7天×24小时”，彻底打破纳税受时间、空间的制约瓶颈。通过对信息系统的完善和对广大纳税人的宣传辅导，线上发票领用功能替代率已达85%以上，单次申领时间仅需3--5分钟。通过搭建以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的多元化服务架构，不断丰富和延伸纳税服务渠道，将服务从“网上”向“掌上”融合，打造“互联网+税务”税收服务新模式，“非接触式”办税成常态，让纳税人、缴费人真正体验更便捷的服务。


税务人员现场辅导新办企业纳税人网上流程操作
  
“零门槛”办税更贴心
  “税务部门推行的‘零门槛’办税服务真是急我们纳税人之所急，想我们纳税人之所想，现场辅导我们新办企业纳税人一步步进行网上流程操作，真是帮我解决了大难题，这几天，我正为新办企业如何办理税务业务而犯愁，没想到税务大厅推出的‘一对一、多对一’辅导，即解决了新办企业办税难，又实现了新办企业入门快，真是太感谢你们了”。平鲁区深泰工程安装有限公司财务人员于进珍如是说。

  从纳税人需求入手，快速回应纳税人诉求，切实解决纳税人缴费人办税缴费堵点痛点，做纳税人缴费人的贴心人，大力推行新办企业套餐式服务，保证新办纳税人在电子税务局、政务一网通办平台或办税服务厅前台完成信息确认，通过网上“一表填报”实现申领发票和税控设备发行，无需再次提供资料，让新办纳税人涉税事项一表集成、一次填报。开展企业开办排查整改活动，关注解决企业开办的痛点、堵点问题的建议，突出问题导向，有的放矢推进压缩企业开办信息传输时间工作。落实新办企业首办负责，推行一日办结、一次办结，让新办企业纳税人“零门槛”办税。
来源：山西新闻网