【税局动态】天津宁河税务：春雨润苗助发展 精准服务解难题

天津政策君

春雨润苗助发展
精准服务解难题

“感谢区税务局工作人员尽心尽责的服务，让我们企业成功收到了158万元的出口退税款，缓解了我们企业的资金压力。”近日，天津岳垒金属制品有限公司的财务人员为天津市宁河区税务局送来了“春雨润苗助发展 精准服务解难题”的锦旗。

宁河区税务局将党史学习教育与开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合，引导干部职工不断锤炼业务能力，帮助纳税人解决实际问题，加快出口退税进度，致力于更好地服务出口企业。
天津岳垒金属制品有限公司是宁河区内一家出口企业。今年8月，企业在申报退税过程中遇到问题，导致无法成功申报。宁河区税务局在了解情况后，迅速启动问题反馈机制，耐心指导企业申报。最终在多方共同努力下，企业在申报期内顺利完成退税申报，并在申报后的第二个工作日收到了158万出口退税款，缓解了资金压力。
宁河区税务局建立点对点问题反馈机制，确保第一时间了解企业遇到问题，集体研讨，专人对接，全程追踪，做到有问必答，加快退税流程内部流转速度，压缩办理时限。目前，宁河区税务局办理正常出口退税的平均时间已压缩至3个工作日以内，低于国家税务总局7个工作日的要求。
供稿：宁河税务办公室
制作：宁河税务纳税服务中心
编发：天津宁河税务
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