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四川政策君

宜宾税务：数据+网路 税费服务跑出加速度
宜宾税务充分发挥“数据+”优势，围绕建立服务提醒、监控运转流程、提高办税效率的目标，着力构建“规范、高效、便利、智能”的税费服务一体化模式，全面升级纳税人缴费人的办税体验。

税费服务支持中心工作人员在为纳税人远程辅导
“我刚提的咨询，不到30秒就回复了，还马上得到了解决。”坤阳商贸宜宾江安分公司办税人杜冬玲说。原来杜冬玲在网上申领发票时，系统一直提示“事项受理过程中出现异常”，如果到办税服务厅去解决，光一来一回就得花一个多小时。她抱着试一试的心情拨通了宜宾江安税费服务热线。江安县税务局税费服务支持中心接到电话的第一时间便主动问需，在征得纳税人同意后，通过远程协助和电信云平台热线辅导其登录电子税务局，查看发票领用情况，找到原因后随即联系咨询辅导专家团队，通过后台处理让纳税人领到了发票。