播州区税务局：延时服务常态化 便民春风暖人心

贵州政策君

“今天来大厅缴纳车辆购置税，本以为中午快下班了，我们肯定要等到下午上班时才能办理了，没想到下班后，窗口工作人员仍有序的帮我们办理业务，让我觉得来税务窗口办事很温暖。”该名纳税人感谢的说道。



七月大征期来临，前来办税服务厅申报缴费的纳税人络绎不绝，为了避免纳税人反复跑，播州区税务局第一税务分局全面实施延时服务制度，对临近下班或者已经下班正在办理的，或者是还在厅内等待办理的涉税事项，窗口工作人员坚决做到推迟下班时间，延时为纳税人办理业务，确保纳税人、缴费人一次性办理完毕，不用二次跑。同时对于能网上办理的涉税事项，及时向纳税人发放网上办理清单手册，引导纳税人“多走网路，少跑马路”。

播州区税务局始终秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，不断探索为纳税人缴费人办实事新模式。延时服务为今年第二个大征期画上了一个圆满句号，也很大程度上降低了纳税人时间成本，提升了纳税人满意度获得感。
来源：遵义税务、播州区税务局 罗紫馨（供稿）