致纳税人、缴费人的一封信

山东政策君

尊敬的纳税人、缴费人：
当前，德尔塔变异毒株在全球引发的新一轮疫情来势凶猛，疫情防控形势严峻复杂。办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所，疫情防控责任重大。为有效保护广大纳税人、缴费人与税务人员的生命安全和身体健康，切实做好疫情防控期间办税服务厅纳税服务工作，我们作出以下倡议：
自即日起，无紧要事项，建议广大纳税人、缴费人尽量减少到办税服务厅办理业务次数，提倡通过山东省电子税务局、手机APP、远程帮办、免费邮寄等“非接触式”途径进行相关业务办理。
一、常见办税缴费业务均可通过山东省电子税务局办理，登录网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。如果您需要申领发票，可登录山东省电子税务局选择邮寄送达。
二、办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触式”方式办理：
（一）微信缴费
1.关注“山东税务”微信公众号，选择“微信办税-社保费-居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”，在线缴费即可。
2.微信小程序通过扫描“二维码”或微信搜索“山东税务社保费缴纳”，进入小程序进行缴费。

（二）支付宝缴费
登录支付宝，选择“城市服务-社保-社保费缴纳”，确认授权后，选择“居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”缴费。
（三）电子税务局缴费
登录山东省电子税务局办理。登录网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。如果您需要咨询涉税缴费问题，欢迎拨打税务部门12366纳税服务热线。
纳税人、缴费人可以通过电话预约服务方式，使用微信、QQ、钉钉等软件进行网上视频身份确认，全市各县区办税服务厅将为您提供远程帮办、容缺办理服务。纳税人、缴费人到办税服务厅现场办理业务，请务必自觉佩戴医用外科口罩，做好各种防护措施。同时，全市各县区办税服务厅为您提供一次性告知、预约服务、延时服务等服务措施，请您通过办税服务厅“菏税通”公开电话，“鲁税通”征纳互动平台、微信群等形式，预约办理税费业务。
鉴于办税服务厅人员流动量大，为有效防控疫情传播，对于有发热、咳嗽等不适症状者，我们将暂不允许进入厅内办理业务，感谢您的理解和配合。我们也将全力加强对各类办税服务场所的通风消毒，设置检测点，实行体温测量登记，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢防线。
再次感谢您的理解和支持，祝您身体健康，万事如意！

  
国家税务总局菏泽市税务局
  2021年8月7日