汛情期间，郑州市社保卡业务服务办理说明

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受罕见暴雨影响，目前郑州市社保卡业务服务暂时还未完全恢复，补卡业务因缴费接口未恢复暂时还不能办理，广大市民如有需要可先行住院，等出院时再持卡报销或走手工报销途径报销；近两日（周六、日）如有急用卡需要（只限新办卡申请业务），可前往以下已恢复服务的网点窗口办理即时制卡业务：

另外，社保卡线上业务基本已恢复正常，打开手机微信，进入微信公众号“郑州人社·社保卡”-社保卡服务，或打开手机支付宝-城市服务-社保卡服务主页，可以办理新卡申办、挂失、老卡置换、社保账户激活、邮寄到家、状态查询等多项业务。注意：一站式邮寄到家服务只支持新卡申办业务，挂失补办业务还未恢复正常，邮寄周期也因汛情影响将有所延长，敬请见谅。
线上部分业务办理操作步骤如下：
新卡申办看这里









挂失看这里





社保卡激活看这里





为未成年人挂失看这里






小贴士：
1.一站式邮寄到家业务的邮寄费用收取方式统一为到付，收费标准为10元/件，请直接支付给邮递员；
2.为保证您在两定医药机构正常持卡就医，收到社会保障卡以后请您通过手机及时激活社保账户；
3.如有疑问，欢迎拨打人力资源和社会保障咨询热线：0371-12333。

温馨提醒：汛情还未结束，部分路段仍存在危险，我们提倡通过网上渠道办理业务，尽量减少出行；洪水过后，要注意防止各类传染病的发生，入口的食物要注意食品卫生，不喝生水，尽量喝相对清洁的水，在家加工食物要煮熟、煮透，生熟分开。